カードを紛失、または盗難にあった場合どうしたらよいですか。

至急カード紛失係へご連絡ください。また、最寄りの警察への届出も忘れずにお願いいたします。 ※家族(追加)カード、TECカードの場合も、同様の対応をお願いいたします。 東京 03-5996-9168 24時間対応 大阪 06-7709-8057 24時間対応 カード紛失受付係、海外での連絡先はこちら> 詳細表示

紛失で本カードを停止した場合、ETCカードも使えなくなりますか?

ETCカードは、引き続きご利用いただけます。 詳細表示

紛失・盗難でカードを再発行した場合、カード番号は変わりますか?

変わります。公共料金など、継続決済のお手続きをされている場合は契約先各社にお客様ご自身で変更のお手続きのご連絡をお願い致します。 詳細表示

紛失したカードを公共料金の引落し口座に登録していたのですが、どうすればよい...

再発行された場合、カード番号が変わります。お客様ご自身で契約先各社へ変更手続きのご連絡をお願いいたします。 ETCカードをお持ちの場合は、 クレジットカードの再発行と同時に、ETCカードの再発行も必要となります。 詳細表示

紛失で本カードを停止した場合、家族カード(追加カード)も使えなくなりますか?

家族カード(追加カード)はご利用いただけます。 詳細表示

海外でカードを紛失したのですが、現地で緊急再発行してもらえますか?

カードの種類により緊急再発行が可能です。 緊急再発行対象ブランド:Visa、Mastercard、JCB ※AMERICAN EXPRESSブランドのカードは海外緊急再発行を行っておりません。 ※地域により緊急再発行ができない場合があります。 <Visa、... 詳細表示

カードの再発行手数料はかかりますか?

【タカシマヤカード・ジェイアール東海タカシマヤカード】 紛失・盗難や破損によりカードを再発行した場合、再発行手数料として1件550円(税込)をいただきます。 【タカシマヤカード《ビジネスプラチナ》・タカシマヤカード《ゴールド》・ジェイアール東海タカシマヤカード《ゴールド》】 無料で再発行いたします。 詳細表示