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『 紛失・盗難、再発行 』 内のよくあるご質問

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  • カードを紛失・盗難したらどうすればいいですか?

    至急カード紛失係へご連絡ください。また、最寄りの警察への届出も忘れずにお願いいたします。 東京 (03)5996-9168 24時間対応 大阪 (06)7709-8057 24時間対応 カード紛失受付係、海外での連絡先はこちら

    • No:57
    • 更新日時:2015/02/24 10:52
  • 紛失でカードを停止した場合、家族カードも使えなくなりますか?

    家族カードはご利用いただけます。

    • No:60
    • 更新日時:2015/02/24 10:52
  • 磁気が悪く、カードが使えないことが多いです。再発行してもらえますか?

    磁気不良で使用できない場合は、カードを再発行いたしますのでご連絡ください。 再発行のお手続きは、下記の方法がございます。 ●店舗でのお手続き 各店タカシマヤ カードカウンターへお越しください。 各店タカシマヤ カードカウンターはこちら ●お電話でのお手続き カード名義のご本人様より下記まで...

    • No:68
    • 更新日時:2015/02/24 10:52
  • カードの再発行手数料はかかりますか?

    【タカシマヤカード・ジェイアール東海タカシマヤカード】 カード紛失・盗難によりカードを再発行した場合、当社所定の再発行手数料として1件500円(消費税別)をいただきます。 【タカシマヤカード《ゴールド》・ジェイアール東海タカシマヤカード《ゴールド》】 無料で再発行いたします。

    • No:58
    • 更新日時:2015/02/24 10:52
  • 身に覚えのない請求がきたら、どうすればいいですか?

    ご利用明細などに不審な利用がありましたら至急ご連絡ください。また、暗証番号を必要とするキャッシングサービスにつきましては、盗難・紛失等の悪用被害が発生しましても、会員様の負担となる場合もございますので、暗証番号は、第三者に知られないよう十分ご注意ください。 ●お電話でのお問い合わせ先 タカシマヤカードをお...

    • No:62
    • 更新日時:2015/02/24 10:52
  • 紛失・盗難でカードを再発行した場合、カード番号は変わりますか?

    変わります。公共料金など、継続決済のお手続きをされている場合は契約先各社にお客様ご自身で変更のお手続きのご連絡をお願い致します。

    • No:66
    • 更新日時:2015/02/24 10:52
  • カードが破損してしまったのですが、再発行してもらえますか?

    無料で再発行を承ります。 再発行のお手続きは、下記の方法がございます。 カードは1週間から10日程度でお届けいたします。 ●店舗でのお手続き 各店タカシマヤ カードカウンターでお手続きください。 各店タカシマヤ カードカウンターはこちら ●お電話でのお手続き カード名義のご本人様より下記...

    • No:67
    • 更新日時:2015/02/24 10:52
  • 家族カードを紛失したのですが、どうすればよいですか?

    至急カード紛失係へご連絡ください。また、最寄りの警察への届け出も忘れずにお願いいたします。 東京 (03)5996-9168 24時間対応 大阪 (06)7709-8057 23時間対応 カード紛失受付係、海外での連絡先はこちら

    • No:64
    • 更新日時:2015/02/24 10:52
  • 紛失でカードを停止した場合、ETCカードも使えなくなりますか?

    ETCカードはご利用いただけます。

    • No:61
    • 更新日時:2015/02/24 10:52
  • カードのICチップの不具合で、カードが使えないことが多いです、再発行しても...

    ICチップの不具合で使用できない場合は、カードを再発行いたしますのでご連絡ください。 再発行のお手続きは、下記の方法がございます。 ●店舗でのお手続き 各店タカシマヤカードカウンターはこちら ●お電話でのお手続き タカシマヤカードをお持ちのお客様はこちら タカシマヤカード《ゴールド》をお持ちの...

    • No:69
    • 更新日時:2015/02/24 10:52

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