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  • No : 326
  • 公開日時 : 2015/02/25 18:26
  • 更新日時 : 2022/10/07 10:48
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Web明細は、過去何カ月分閲覧できますか?

回答

ご利用明細(ご請求確定済み)は、最大15カ月分の確認ができます。
 

◎毎月14日20:00までに会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)にご登録いただくと、その月の18日以降にはご利用明細を照会できます。

 

◎ 17カ月前にタカシマヤカードNetアンサーにご登録いただいた方は最大の15カ月分が表示されますが、17カ月に満たない方はご登録日時から起算した期間に応じた分のみの表示となります。

 

◎上記の登録日時の条件を満たしていても、一時的にタカシマヤカードNetアンサー非会員となっている場合には非会員状態であった期間のご利用明細画面は閲覧できません。予めご承知おきくださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

 

◎請求が確定していないご利用明細は、2カ月先(翌月、翌々月分)まで確認ができます。

●例:4月1日にタカシマヤカードNetアンサーでご利用明細照会をした場合  
5月分ご利用明細 (未確定分)  翌月分 確認可能
6月分ご利用明細 (未確定分)  翌々月分 確認可能
7月分ご利用明細 (未確定分) 3ヵ月後分 確認可能

◎タカシマヤカードNetアンサーの画面では、15カ月(最大)以上前のご利用明細を振り返ることはできません。
Web明細をご利用の(紙のご利用明細書を受け取っていない)お客様は、必要に応じてデータ(PDFかCSV)でダウンロードをして保管していただきますようお願い申しあげます。

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