海外旅行に行くので、一時的に限度額を上げたいのですが。

ご利用可能枠を一時的に増額するお手続きを承ります。 ご出発の1週間前までに下記のいずれかでお申し出ください。 【店頭で】 本会員様が各店タカシマヤ カードカウンターにお越しください。 【お電話で】 カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください 詳細表示

カードが使えません。なぜですか。

カードをご利用いただけない理由としては以下の理由が考えられます。 ・カード磁気の不良 ・カードのICチップの不良 ・カードのご利用枠を超えてのご利用 ・加盟店の利用システムによる制限 詳細表示

1回払いで利用した分を、リボ払いに変更できますか?

のショッピング・キャッシングそれぞれのご利用分が「リボ払い」に変更されるシステムです。 下記の方法でお手続きください。 ●お電話でのお手続き カード会員ご本人様がカード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 毎月14日までにお手続きを完了すると、翌月のお支払分から 詳細表示

カードの利用可能額とはなんですか。

カードご利用可能額とは、現時点においてカードをご利用いただける金額のことで、ご利用可能枠からお支払いがお済みでないご利用金額(ご利用残高)を差し引いた金額をいいます。 【ご利用可能額】 = 「ご利用可能枠」 - 「ご利用残高」* *ご利用残高とは、ショッピング(1回払い、2回払い、ボーナス1回払い 詳細表示

紙のご利用明細書に発行手数料はかかりますか。

・ボーナス1回払い・ボーナス2回払い・キャッシングのご利用、また遅延損害金を含む場合は発行手数料はかかりません。 ※ご利用明細書をwebでご確認いただく場合(Web明細)、手数料は無料です。 ●発行手数料は、紙の明細書をお送りした翌月のご請求にてお支払いいただきます。 例:10月4日お引き落としの紙のご利用 詳細表示

ご利用明細書の送付を止めてもらえますか?

当社が必要と認めた場合 ※「Web明細」へのご登録では、毎月のご利用明細書のみ郵送が停止されます。 その他弊社で必要がある場合には、書面でご連絡することがございます。 ※また、キャッシングをご利用の場合は、法令に定められている書面交付義務により、「Web明細」が作成されない場合等、ご利用状況により 詳細表示

ショッピング利用の支払方法を教えてください

「1回払い」となります。 【国内でキャッシングサービスをご利用の場合】 1回払いとリボルビング払いをご利用いただけます。 ※返済方法は、提携金融機関ATMによりリボルビング払いのみの場合がございます。 【海外でキャッシングサービスをご利用の場合】 海外でのご利用は、すべて「1回払い」となります 詳細表示

利用内容で不明な点があるのですが。

ご利用明細などに不審な利用がありましたら至急ご連絡ください。 また、暗証番号を必要とするキャッシングサービスにつきましては、盗難・紛失等の悪用被害が発生しましても、会員様の負担となる場合もございますので、暗証番号は、他人に知られないよう十分ご注意ください。 ●お電話 カード裏面に記載 詳細表示

利用したあとに、支払方法を変更できますか?

国内、海外を問わずショッピング・キャッシングサービスご利用後に、1回払い・2回払い・ボーナス1回払いからリボ払いへの変更が可能です。毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 ※「3回以上の分割払い」「ボーナス2回払い」は対象外です。 高島屋以外で1回払い、ボーナス1回払い 詳細表示

本会員カードと家族・追加カード会員の利用可能枠は別々ですか?

別々ではございません。ご利用可能枠は、家族・追加カード会員様のご利用分も含めたカードご利用代金合計額の上限です。 詳細表示