利用状況の確認はできますか？

取引明細はアプリにて随時ご確認いただけます。 詳細表示

アプリ以外からの申込方法はありますか？

原則、アプリからの口座開設のみとなります。スマホでの本人確認が上手くいかない場合につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示

購入商品の詳細は確認できますか?

アプリの利用履歴で確認できるのは、1回の決済の合計金額のみとなり、その内訳は見ることができません。 詳細表示

12回の積立が完了したら、何か手続きは必要ですか?

とくに手続きは必要ございません。ご契約コースの12回目の積立が完了した月の「翌月1日」にアプリの「お買物残高」へ、積立金総額にボーナス分をプラスしてチャージいたします。「お買物残高」は、アプリ内「支払う」画面で[スゴ積み払い]の画面、バーコード下部に表示されます。 詳細表示

高島屋の店頭でも申し込めますか？

店頭でのお申し込みはできません。 [スゴ積み]は高島屋ネオバンクアプリをダウンロードしていただき、アプリ内からお申し込みください。 詳細表示

高島屋ネオバンクアプリの画面下部が切れていて、見えない（またはボタンが押せない）

お客様のスマートフォン画面表示設定をご調整ください。 (Androidの例)「設定」→「ディスプレイ」→「表示サイズとテキスト」→表示サイズ（またはテキストサイズ）を現在のご設定よりも小さいサイズへご変更ください。 詳細表示

どのように申し込めば良いですか？

高島屋ネオバンクアプリをダウンロードのうえ、［スゴ積みを申込む］をタップし「口座開設の流れ」の画面を確認したうえでお申し込みください。 詳細表示

[スゴ積み]とは何ですか？

「高島屋のスゴイ積立[スゴ積み]」は、株式会社高島屋友の会が提供する、高島屋でお買物をお楽しみいただけるお買物積立のサービスです。 契約コースのお積立金を毎月1年間積み立てると、積立金総額に1カ月のボーナスを加え、「お買物残高」としてチャージされます。 詳細表示

積立完了後のお買物残高は、どこで使えますか?

「お買物残高」の範囲内で、国内の高島屋各店(JU米子高島屋含む)、高島屋オンラインストア・高島屋コスメサイト TBEAUT・タカシマヤ通信販売(WEB注文)・タカシマヤファッションスクエア、友の会お買物カード(プラスチック)が利用できるレストランでご利用いただけます。 ※ジェイアール名古屋タカシマヤ、いよてつ高... 詳細表示

スマホデビットとはどのようなものですか？

高島屋ネオバンクが提供するNEOBANKデビット（Mastercard）は、カードレスの「スマホデビット」に対応しているので、カードを持っていなくてもスマホだけで決済が可能です。使ったその場でタカシマヤ支店の口座からお金が引き落とされるので、忘れたころの請求もなく、気軽にお買物をお楽しみいただけます。 高島屋ネ... 詳細表示