Online即時発行の対象カードはどのカードですか？

タカシマヤカード《ゴールド》、タカシマヤカード、ジェイアール東海タカシマヤカード《ゴールド》、ジェイアール東海タカシマヤカードが対象です。 国際ブランドはVISA・MasterCard・JCB・アメリカン・エキスプレスからお選びいただけます。 詳細表示

デジタルカード発行後の「タカシマヤカードアプリ」の初期設定方法がわからない

デジタルカードが発行されたら、以下のようにアプリを初期設定してください。 【アプリの初期設定方法】 １．お手続き完了メールが届いたら「タカシマヤカードアプリ」をダウンロード ２．SMS記載の初回登録用URLをタップ ３．生年月日を入力 ４．法定書面16条「お申し込み内容のご案内」を確認し、ダウン... 詳細表示

Online即時発行申し込みの際に、認証メールが届いたが、認証コードを入力...

認証コードの有効期限は10分です。期限が切れた場合は「確認コードの入力画面」の下部にある再送ボタンから確認コードの再送を行い、手続きを再開してください。「確認コード入力画面」から離脱した場合は、再度お申し込みが必要です。 詳細表示

プラスチックカードを紛失したが、再発行手続きを払いたくないので、デジタルカ...

デジタルカード情報（カード番号、セキュリティコードなど）はプラスチックカードと同じカード情報です。紛失されたカード（デジタルカード情報）の利用は悪用等のリスクがあるため、必ず紛失手続きを行ってください。 詳細表示

すでにクレジットカードを持っているが、Online即時発行でもう1枚カード...

クレジットカードの複数枚の保有はできません。 詳細表示

Online即時発行のお申し込みに必要なものは何ですか？

スマートフォン、携帯電話番号、および①または②が必要です。 ※スマートフォン：iPhone端末、Android端末どちらもご利用いただけます。 ※携帯電話番号：SMSを受信できない携帯電話・海外携帯電話はご利用いただけません。 【カードお申し込み時にオンラインで引き落とし口座を登録される場合】 ①... 詳細表示

Online即時発行で年会費・発行手数料・デジタルカード利用料はかかりますか？

Online即時発行サービスは年会費ほかいずれの手数料はございません。 ※カードの年会費は券種ごとに別途ございます。 詳細表示

プラスチックカードの受け取りをしなかった場合、デジタルカードにて利用を継続...

プラスチックカードのお受け取りがなかった場合、当社にプラスチックカードが戻り6カ月後にカードは自動解約となります。プラスチックカードが解約になるとデジタルカードも解約となるため、デジタルカードのみ継続することはできません。 詳細表示

Online即時発行申し込み後、SMSが届かない。

SMSに記載のURL有効期限は24時間です。期限が切れた場合は再送する必要があります。「Online即時発行サービスご利用手続きのお知らせ」メールに記載の再送URLをクリックしてください。 ※1日の再送回数は5回まで、1回あたりのURL有効時間は24時間です。 ※通知履歴が削除される186日（6カ月）... 詳細表示

「スマホで本人確認」、eKYCとは何ですか？

スマートフォンのカメラで、本人確認書類と顔（静止画・動画）の撮影をしていただき、本人確認を行う方法です。本人確認書類を郵送する必要がなく、オンラインにて本人確認の手続きが完了します。 詳細表示