海外の住所を登録することはできますか？

ご住所のご登録は、日本国内に限らせていただきます。ご利用明細書の送付も国内のみとなります。 詳細表示

紛失したカードを公共料金の引落し口座に登録していたのですが、どうすればよい...

再発行された場合、カード番号が変わります。お客様ご自身で、契約先各社へ変更手続きのご連絡をお願いいたします。ＥＴＣカードをお持ちの場合は、 クレジットカードの再発行と同時に、ＥＴＣカードの再発行も必要となります。 詳細表示

紛失でカードを停止した場合、ETCカードも使えなくなりますか？

ＥＴＣカードはご利用いただけます。 詳細表示

再発行カードは何日くらいで届きますか？

１週間から１０日程度でお届けいたします。 詳細表示

家族カードを紛失したのですが、どうすればよいですか？

至急カード紛失係へご連絡ください。また、最寄りの警察への届け出も忘れずにお願いいたします。 東京　（03）5996-9168　24時間対応・年中無休 大阪　（06）7709-8057 24時間対応・年中無休 カード紛失受付係、海外での連絡先はこちら 詳細表示

ETCカードを紛失したのですが、どうすればよいですか？

至急カード紛失係へご連絡ください。また、最寄りの警察への届け出も忘れずにお願いいたします。 東京　（03）5996－9168　24時間対応 大阪　（06）7709-8057　24時間対応 カード紛失受付係、海外での連絡先はこちら 詳細表示

海外でカードを紛失したのですが、現地で緊急再発行してもらえますか？

カードの種類により緊急発行が可能です。 緊急発行対象ブランド：Visa、Mastercard、JCB ※AMERICAN EXPRESSブランドのカードは海外緊急発行を行っておりません。 ＜Visa、JCBブランドの場合＞ ●カードはご宿泊先か現地のサー... 詳細表示

紛失・盗難でカードを再発行した場合、カード番号は変わりますか？

変わります。公共料金など、継続決済のお手続きをされている場合は契約先各社にお客様ご自身で変更のお手続きのご連絡をお願い致します。 詳細表示

勤務先が変わったのですが、届け出は必要ですか？

下記の方法でお手続きください。 ●店舗でのお手続き 各店タカシマヤ カードカウンターでお手続きください。 各店タカシマヤ カードカウンターはこちら ●お電話でのお手続き カード名義のご本人様より下記までお電話ください。 タカシマヤカードをお持ちの方はこちら　 タカシマヤカード《ゴールド》をお持ち... 詳細表示

カードのICチップの不具合で、カードが使えないことが多いです、再発行しても...

ICチップの不具合で使用できない場合は、カードを再発行いたしますのでご連絡ください。 再発行のお手続きは、下記の方法がございます。 ●店舗でのお手続き 各店タカシマヤカードカウンターはこちら ●お電話でのお手続き タカシマヤカードをお持ちのお客様はこちら タカシマヤカード《ゴールド》をお持ちの... 詳細表示