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『 カードのご利用・請求・お支払いについて 』 内のよくあるご質問

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  • リボルビング払いとはどのような支払方法ですか?

    リボルビング払いとは、ご利用残高に応じたほぼ一定額を、毎月お支払いいただく方法です。 ショッピング利用の場合、「標準コース」と「長期コース」があります。カードお申し込み時にあらかじめご指定いただいたコースでのお支払いとなります。 ご指定いただいているコースはカード送付台紙またはご利用明細書にてご確認く... 詳細表示

  • ご利用明細書の送付を止めてもらえますか?

    会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)から「Web明細」をご希望されることでご利用明細書の送付が停止されます。 ※タカシマヤカードNetアンサーへ未登録の方はこちら > 【「ご利用明細書」(郵送)の停止方法】 1.タカシマヤカードNetアンサーにログイン 2.「カード... 詳細表示

  • 海外で利用したときの、換算レートを教えてください

    ●AMERICAN EXPRESS®加盟店でのご利用 アメリカン・エキスプレスまたはアメリカン・エキスプレス代理店がカードご利用代金の売上処理を行った日の同社適用の交換レートに、同社の海外利用にかかるコストとして、2.00%をプラスしたレートで円換算します。 ●VISA加盟店でのご利用 ご利... 詳細表示

  • キャッシングをしたいのですが、どこで使えますか?

    全国の銀行や郵便局(ゆうちょ銀行)などのCD・ATMのうち下記のステッカーの添付してあるCD・ATMでご利用いただけます。     ●ATMでのご利用手数料 当社が提携する金融機関やコンビニエンスストアなどのCD・ATMでキャッシングサービスをご利用される場合、当社所定のAT... 詳細表示

  • 遅延損害金とは何ですか?

    遅延損害金とは、万が一毎月のお支払い期日までにお支払いいただけなかった場合に、お引き落とし日の翌日からお支払い完了日までの日数分について、ご請求金額に対し所定の利率で計算された額の遅延損害金を頂戴するものです。 遅延損害金について詳しくはこちら 詳細表示

  • タッチ決済のメリットは何ですか?

    非接触対応のタッチ決済は、現金より速く、かつスマートで、日常のお買物をよりスピーディーにします。 ご自身で読み取り機にタッチするだけでお支払いが完了するため、便利になります。 お店で販売員にカードを渡す必要がないため、衛生面、安全面で安心です。 詳細表示

  • 請求額を増額できますか?

    リボ払いのご請求額を増額することができます。 増額払いのお手続きができる期間は毎月18日以降、金融機関へのご請求額が確定する数日間のみとなります。 下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)でのお手続き タカシマヤカードNetアン... 詳細表示

  • 利用内容で不明な点があるのですが。

    ご利用明細などに不審な利用がありましたら至急ご連絡ください。 また、暗証番号を必要とするキャッシングサービスにつきましては、盗難・紛失等の悪用被害が発生しましても、会員様の負担となる場合もございますので、暗証番号は、他人に知られないよう十分ご注意ください。 ●お電話 カード裏面に... 詳細表示

  • 1回払いで利用した分を、リボ払いに変更できますか?

    カードご利用後にリボ払いにご変更いただけます。毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。1回払いのご利用について、個別に「リボ払い」にご変更いただけます。 また、「リボ宣言」もご利用いただけます。「リボ宣言」とは、一度お手続きいただくと国内・海外を問わず「分割払い」を除き、す... 詳細表示

  • あとから「分割払い」変更の手続き方法を教えてください。

    あとから「分割払い」へのご変更は、インフォメーションセンターへのお電話にて承ります。 ご購入時の「カードご利用伝票控え」をお手元にご準備の上、カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 なお、ご変更はカード会員ご本人様よりお申し込みください。 家族カード会員様は、ご自身の家族カード... 詳細表示

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