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  • No : 326
  • 公開日時 : 2015/02/25 18:26
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Web明細は、過去何ヶ月分閲覧できますか?

回答

ご利用明細(ご請求確定済み)は、3ヶ月分の確認ができます。

●例:4月1日にタカシマヤカードNetアンサーでご利用明細照会をした場合 
4月分ご利用明細 (確定分)   確認可能
3月分ご利用明細 (確定分)    確認可能
2月分ご利用明細 (確定分)   確認可能
1月分ご利用明細 (確定分)   確認不可
 
 
請求が確定していないご利用明細は、2ヶ月先(翌月、翌々月分)まで確認ができます。

●例:4月1日にタカシマヤカードNetアンサーでご利用明細照会をした場合  
5月分ご利用明細 (未確定分)  翌月分 確認可能
6月分ご利用明細 (未確定分)  翌々月分 確認可能
7月分ご利用明細 (未確定分) 3ヵ月後分 確認可能
 


Netアンサーの画面では、三ヶ月以上前のご利用明細を振り返ることはできません。
Web明細をご利用(紙の「ご利用明細書」を受け取っていない)のお客様は、必ずデータ(PDFかCSV)でダウンロードをして保管していただきますようお願いいたします。

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