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  • No : 326
  • 公開日時 : 2015/02/25 18:26
  • 更新日時 : 2021/02/24 12:19
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Web明細は、過去何カ月分閲覧できますか?

回答

ご利用明細(ご請求確定済み)は、最大15カ月分の確認ができます。
 
 
 

◎当月確定分をご確認いただくには、前々月の14日の20時までに会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)へのご登録をお済ませください。

 

◎ 17カ月前にNetアンサーにご登録いただいた方は最大の15カ月分が表示されますが、17カ月に満たない方はご登録日時から起算した期間に応じた分のみの表示となります。

 

◎上記の登録日時の条件を満たしていても、一時的にNetアンサー非会員となっている場合には非会員状態であった期間のご利用明細画面は閲覧できません。予めご承知おきくださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

 

◎請求が確定していないご利用明細は、2カ月先(翌月、翌々月分)まで確認ができます。

●例:4月1日にタカシマヤカードNetアンサーでご利用明細照会をした場合  
5月分ご利用明細 (未確定分)  翌月分 確認可能
6月分ご利用明細 (未確定分)  翌々月分 確認可能
7月分ご利用明細 (未確定分) 3ヵ月後分 確認可能

◎Netアンサーの画面では、15カ月(最大)以上前のご利用明細を振り返ることはできません。
Web明細をご利用(紙の「ご利用明細書」を受け取っていない)のお客様は、必ずデータ(PDFかCSV)でダウンロードをして保管していただきますようお願い申しあげます。

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