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  • No : 564
  • 公開日時 : 2019/05/02 12:50
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Netアンサー利用にあたっての推奨環境を教えてください。

回答

Netアンサーのご利用環境は下記のOS、ブラウザでのご利用をおすすめいたします。(2019年4月17日 更新)

【PC】

●Windows 7 , 8 , 8.1 , 10

<ブラウザ>

・Internet Explorer 11
・Microsoft Edge 42
・Firefox 65
・Chrome 72


●Mac OS X 10.14

<ブラウザ>

・Safari 12.0


【スマートフォン】

<OS>

・iOS 9,10,11,12
・Android 4.4~9.0

<その他留意事項>

※ご利用のセキュリティソフトの機能、および通信環境により、動作や表示が正常でない場合があります。
※NetアンサーではCookieとJavaScriptの機能を使用しているため、NetアンサーはCookieとJavaScriptが使用できる環境でご利用ください。
※スマートフォンのブラウザは各端末の標準ブラウザをご利用ください。
※上記環境範囲内であっても、ブラウザとOSの組み合わせにより、一部表示不具合や機能がご利用になれない場合がございます。

*2019年5月27日(月)より、通信暗号化方式「TLS1.1」の無効化を行ないます。
本対応により、TLS1.2以上の暗号化通信に非対応である環境からのアクセスができなくなりますので、上記推奨環境でのご利用をお願いいたします。


■ご利用端末ブラウザごとのバージョン確認方法は以下をご参考ください。


<パソコン>

・Internet Explorer はこちら

・Google Chrome はこちら

・Mozilla Firefox はこちら

<スマートフォン>

・iOS

 「設定」→「一般」→「情報」のバージョンよりご確認いただけます。

・Android

 「メニュー」→「設定」→「端末情報」よりご確認いただけます。

 

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