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  • 公開日時 : 2020/04/21 10:00
  • 更新日時 : 2024/01/23 11:15
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本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードにロックがかかってしまいました。どうしたらいいでしょうか。

回答

本人認証サービス(3Dセキュア)で利用するパスワードは、ご登録のSMSかメールアドレスに送信される「ワンタイムパスワード」となります。

 

ロックがかかってしまった場合には、下記より「タカシマヤカードNetアンサー再登録」をお願いいたします。

 

▼タカシマヤカードNetアンサーの再登録はこちら >

「ID・パスワードをお忘れの方」ボタンを押してお進みください。

再登録時は、必ず、以前とは異なるパスワードをご指定ください。

※再登録時には、NetアンサーIDは自動的に同じIDとなります。

※パスワードは半角の英文字・数字を組合わせた8~16桁で設定してください。

※ご登録のメールアドレスがご不明あるいは現在ご利用できない場合には、タカシマヤカードNetアンサーの「新規登録」からお手続きください。

 

再登録後も本人認証サービスがご利用いただけない場合には、下記タカシマヤカードNetアンサー係へお電話連絡をお願いいたします。

 

■タカシマヤカードNetアンサー係 (9時~18時 1/1休)

東京 03-5996-1149

大阪 06-7709-8058

※カードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様よりご連絡をお願いいたします。

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