特典の受取対象外になることはありますか？　　

●ポイントを進呈する時点でご紹介者様またはご入会者様のどちらかがカード解約されていた場合は特典の対象外となります。 ●ご入会者様の特典はご利用条件を満たしていない場合、対象外となります。 ●すでに対象カードをお持ちの方が、本プログラムを利用してご自身を紹介された場合は特典の対象外となります。 ●本サイト記載... 詳細表示

適格請求書(インボイス)には、カードで支払ったすべての利用明細が記載されますか。

当社が発行する適格請求書(インボイス)の記載対象となるご利用は、当社とお客様との直接の課税取引のみとなります。 例）カード年会費、カード再発行等各種手数料、海外ご利用時の手数料　ほか お客様が加盟店(高島屋含む)でご利用になったショッピングのご利用分は、当社が発行する適格請求書(インボイス)の対象ではござ... 詳細表示

タカシマヤカードの公式LINEで確認できるポイントはいつの時点のものですか？

ポイントは前日までに獲得集計されたものを、翌日6時～8時の間に画面に反映します。 ※高島屋以外のご利用分(高島屋グループのショッピングセンター内の専門店・レストラン街含む)のポイントは、ご利用データがカード会社に到着後付与いたします。そのため、カードご利用日とポイント付与日は異なります。 ※家族カード(追加カ... 詳細表示

各店のタカシマヤカードカウンターの営業時間を教えてください。

カウンター営業時間は、店舗により受付時間が異なる場合がございます。 詳しくは各店舗にご確認ください。 詳細表示

高島屋各店・通信販売・オンラインショッピングで購入した商品の発送状況を確認したい

高島屋各店・通信販売・オンラインショッピングでご購入いただいた商品に関するお問い合わせは、各購入先へお願いします。 お問い合わせ先は、高島屋ホームページにてご案内しております。 お問い合わせはこちら ＞ 詳細表示

ご紹介プログラムで申し込む際に、入会者が注意することはありますか？

ご紹介された方がご紹介専用URLをクリック（タップ）後、ブラウザの切り替えをされた場合や、ブラウザのCookie（クッキー）が無効になっていた場合は特典の対象外となります。 端末やブラウザの設定をご確認のうえ、お申し込みください。 また、ご入会特典のタカシマヤポイントはご紹介プログラムの専用URLよりお申し込... 詳細表示

タカシマヤカードの公式LINEの友達登録方法を教えてください。

LINEのホーム画面にて、「タカシマヤカード」で検索して友達登録をお願いします。 詳細表示

タカシマヤカードの公式LINEは家族カード(追加カード)会員も利用できますか？

ご利用いただけます。 ただし、家族カード(追加カード)会員様が会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)でご利用いただけないサービス(お支払い金額など)は、タカシマヤカードの公式LINEでもご利用いただけません。 詳細表示

各店のタカシマヤ カードカウンターの場所を教えてください

店舗によってカードカウンターの場所が異なります。こちらからご確認ください。 　 　 　 　 詳細表示

適格請求書(インボイス)のPDFダウンロードボタンが表示されません。なぜですか。

以下いずれかに該当する場合、適格請求書(インボイス)のPDFダウンロードボタンは表示されません。 1. ダウンロード可能期間前の場合 毎月19日13時ごろ順次、翌月ご請求分の適格請求書のダウンロードが可能となります。 2. 適格請求書の対象となるご利用がない場合 対象となるご利用について詳しくはこちら＞ ... 詳細表示