いつまでに解約をすれば、年会費請求をとめられますか。

年会費引落月の前月14日までに解約が完了していればご請求いたしません。 （例）年会費引落月が4月4日の場合は、3月14日までに解約 年会費を調べたい方 Q　年会費が知りたい。＞ 年会費の引落月を調べたい方 Q　毎年の年会費の引落月はどこで調べればよいですか？ ＞ 詳細表示

暗証番号を忘れてしまいました。確認方法が知りたい。

下記の方法で暗証番号の照会が可能です。 ※家族（追加）カード会員様からの暗証番号照会のお申し込みは、ご自身のカードに関してのみ承ります。 ●お電話でのご確認 カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。暗証番号の照会は、郵送でのご回答となります。セキュリティ上、暗証番号を口頭でお伝え... 詳細表示

引落し口座を変更したいのですが、手続き方法を教えてください。

本会員様にて下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き ・対象金融機関の口座であれば、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）にて口座変更手続きが可能です。 「カードご登録内容の確認・変更」メニューより手続きをお願いいたしま... 詳細表示

氏名が変わった（結婚など）のですが、変更の手続き方法を教えてください。

下記の方法でお手続きください。 ●店舗でのお手続き 各店タカシマヤ カードカウンターでお手続きください。 各店タカシマヤ カードカウンターはこちら＞ ●お電話でのお手続き カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ※カード券種により電... 詳細表示

住所変更をしたいのですが、手続き方法を教えてください。

カード名義のご本人様より下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き ※家族カード・追加カード会員様はタカシマヤカードNetアンサーで住所変更ができませんので、あらかじめご了承ください。 タカシマヤカードNetアンサーのご登録... 詳細表示

カードを紛失、または盗難にあった場合どうしたらよいですか。

至急カード紛失係へご連絡ください。また、最寄りの警察への届出も忘れずにお願いいたします。 ※家族(追加)カード、ETCカードの場合も、同様の対応をお願いいたします。 東京　03-5996-9168　24時間対応 大阪　06-7709-8057　24時間対応 カード紛失受付係、海外での連絡先はこちら... 詳細表示

暗証番号を変更したいのですが、手続き方法を教えてください。

下記の方法で変更手続きをお願いいたします。 なお、暗証番号を変更された場合、カードを再発行させていただきます。 ※暗証番号は生年月日、お電話番号など第三者に推測されやすい番号はご使用しないでください。 ●店舗でのお手続き 各店タカシマヤ カードカウンター（一部の店舗を除く）にて暗証番号の変更をお申し込... 詳細表示

カードの再発行手数料はかかりますか？

【タカシマヤカード・ジェイアール東海タカシマヤカード】 紛失・盗難や破損によりカードを再発行した場合、再発行手数料として1件550円(税込)をいただきます。 【タカシマヤカード《ビジネスプラチナ》・タカシマヤカード《ゴールド》・ジェイアール東海タカシマヤカード《ゴールド》】 無料で再発行いたします。 詳細表示

引落し口座を変更したいのですが、登録できない金融機関はありますか？

信託銀行、信用組合で一部お取扱いできないところがございます。 取扱い金融機関の一覧はこちら ＞ 詳細表示

磁気不良(ICチップの不具合など)で、カードが使えない時があります。再発行...

磁気不良や欠損などでカードがご利用できない場合、カードの再発行を承ります。 カードは１週間から10日程度でお届けいたします。 再発行のお手続きは、下記の方法がございます。 ●店舗 　各店タカシマヤ カードカウンターにて承ります。 　各店タカシマヤ カードカウンターはこちら ●お... 詳細表示