チャージされる「お買物残高」に、有効期限はありますか?

「お買物残高」の利用期限は、「積立契約」ごとにチャージされた月を含めて2年間となります。24カ月目の末日時点で「お買物残高」が存在している際は、会則（契約約款）に基づき、ボーナス分を差し引いた金額をご利用中の「ドコモSMTBネット銀行タカシマヤ支店」口座に返金いたします。該当の「積立契約」の利用期限が近づいてきた... 詳細表示

ログインできません。

ログインでお困りの場合はこちら（外部サイトに遷移します）をご確認ください。 ※ドコモSMTBネット銀行のスマートフォンアプリ「ドコモSMTBネット銀行」からはご利用いただけません。 詳細表示

高島屋ネオバンクアプリとはどのようなものですか？

ドコモSMTBネット銀行（所属銀行）と高島屋および高島屋ファイナンシャル・パートナーズ（銀行代理業者）が提携して提供する、ドコモSMTBネット銀行タカシマヤ支店のアプリサービスです。 詳細表示

途中で解約や退会をした場合、積立金はどうなりますか？

お積み立て途中の場合は、それまでお積み立ていただいた金額を「ドコモSMTBネット銀行タカシマヤ支店」の口座に全額返金いたします。 お積み立て後のチャージされた「お買物残高」の場合は、所有している残高から契約ごとにボーナスを差し引いた金額を、「ドコモSMTBネット銀行タカシマヤ支店」の口座に返金いたします。 ど... 詳細表示

銀行口座を開設せずに[スゴ積み]だけを申し込むことはできますか？

[スゴ積み]だけのお申し込みはできません。 高島屋ネオバンクアプリをダウンロードしていただき、「ドコモSMTBネット銀行タカシマヤ支店」の口座開設が必要です。 詳細表示

どのように申し込めばよいですか？

ご利用のスマートデバイスに高島屋ネオバンクアプリをダウンロードのうえ、「ドコモSMTBネット銀行タカシマヤ支店」口座を開設後、[スゴ積み]の申し込み手続きを行ってください。 ※[スゴ積み]の積立金引落口座は、アプリ上で開設いただいた「ドコモSMTBネット銀行タカシマヤ支店」口座に限ります。 詳細表示

ATMの利用はできますか？

ATMご利用の際には、高島屋ネオバンクアプリから「アプリでATM」対応のATMにてご利用いただけます。 詳細はこちら（外部サイトに遷移します）をご確認ください。 ※高島屋ネオバンクではキャッシュカードは発行されません。 ※ATMの画面はドコモSMTBネット銀行と共通画面となりますので、高島屋ネオバンクが対象... 詳細表示

初期設定方法を教えてください。

高島屋ネオバンクサイトの「初期設定」をご確認ください。 高島屋ネオバンクの初期設定はこちら ※ドコモSMTBネット銀行のスマートフォンアプリ「ドコモの銀行　ドコモSMTBネット銀行」からはご利用いただけません。 高島屋ネオバンク ログインのユーザーネーム、ログインパスワードでお困りの場合はこちら（外部サイト... 詳細表示

利用できる銀行商品・サービスは何ですか？

高島屋ネオバンクの商品・サービスは、高島屋ネオバンクアプリからご利用いただけます。 利用できる商品・サービスの詳細は銀行取引(ドコモSMTBネット銀行)をご確認ください。 なお、ATMご利用の際には、高島屋ネオバンクアプリから「アプリでATM」対応のATMにてご利用いただけます。 詳細はこちら（外部サイトに... 詳細表示

高島屋の店内で受けられる優待サービスはありますか?

高島屋各店での優待サービスは、[スゴ積み]トップ画面アイコン「会員特典」をタップしてご確認ください。 詳細表示