海外の住所を登録することはできますか？

ご住所のご登録は、日本国内に限らせていただきます。ご利用明細書の送付も国内のみとなります。 詳細表示

紛失で本カードを停止した場合、ETCカードも使えなくなりますか？

ETCカードは、引き続きご利用いただけます。 詳細表示

紛失したカードを公共料金の引落し口座に登録していたのですが、どうすればよい...

再発行された場合、カード番号が変わります。お客様ご自身で契約先各社へ変更手続きのご連絡をお願いいたします。 ETCカードをお持ちの場合は、 クレジットカードの再発行と同時に、ETCカードの再発行も必要となります。 詳細表示

勤務先が変わる場合、届け出は必要ですか？

必要です、下記の方法でお手続きください。 ●店舗でのお手続き 各店タカシマヤ カードカウンターでお手続きください。 各店タカシマヤ カードカウンターはこちら＞ ●お電話でのお手続き カード名義のご本人様よりカード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡くだ... 詳細表示

紛失・盗難でカードを再発行した場合、カード番号は変わりますか？

変わります。公共料金など、継続決済のお手続きをされている場合は契約先各社にお客様ご自身で変更のお手続きのご連絡をお願い致します。 詳細表示

海外でカードを紛失したのですが、現地で緊急再発行してもらえますか？

カードの種類により緊急再発行が可能です。 緊急再発行対象ブランド：Visa、Mastercard、JCB ※AMERICAN EXPRESSブランドのカードは海外緊急再発行を行っておりません。 ※地域により緊急再発行ができない場合があります。 ＜Visa、JCB... 詳細表示

引落し口座で家族名義の口座を設定できますか？

口座名義人との続柄が、配偶者または同姓の親子であれば、お申込人と口座名義人とが異なる場合でも設定可能です。 詳細表示

再発行カードは何日くらいで届きますか？

１週間から１０日程度でお届けいたします。 詳細表示

暗証番号を変更したいのですが、手続き方法を教えてください。

下記の方法で変更手続きをお願いいたします。 なお、暗証番号を変更された場合、カードを再発行させていただきます。 ※暗証番号は生年月日、お電話番号など第三者に推測されやすい番号はご使用しないでください。 ●店舗でのお手続き 各店タカシマヤ カードカウンターにて暗証番号の変更をお申し込みください。 暗証... 詳細表示

紛失で本カードを停止した場合、家族カード(追加カード)も使えなくなりますか？

家族カード(追加カード)はご利用いただけます。 詳細表示