いつまでに解約をすれば、年会費請求をとめられますか。

年会費引落月の前月14日までに解約が完了していればご請求いたしません。 （例）年会費引落月が4月4日の場合は、3月14日までに解約 年会費を調べたい方 Q　年会費が知りたい。＞ 年会費の引落月を調べたい方 Q　毎年の年会費の引落月はどこで調べればよいですか？ ＞ 詳細表示

引落し口座を変更したいのですが、手続き方法を教えてください。

本会員様にて下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き ・対象金融機関の口座であれば、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）にて口座変更手続きが可能です。 「カードご登録内容の確認・変更」メニューより手続きをお願いいたしま... 詳細表示

氏名が変わった（結婚など）のですが、変更の手続き方法を教えてください。

下記の方法でお手続きください。 ●店舗でのお手続き 各店タカシマヤ カードカウンターでお手続きください。 各店タカシマヤ カードカウンターはこちら＞ ●お電話でのお手続き カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ※カード券種により電... 詳細表示

住所変更をしたいのですが、手続き方法を教えてください。

カード名義のご本人様より下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き ※家族カード・追加カード会員様はタカシマヤカードNetアンサーで住所変更ができませんので、あらかじめご了承ください。 タカシマヤカードNetアンサーのご登録... 詳細表示

カードを紛失、または盗難にあった場合どうしたらよいですか。

至急カード紛失係へご連絡ください。また、最寄りの警察への届出も忘れずにお願いいたします。 ※家族(追加)カード、TECカードの場合も、同様の対応をお願いいたします。 東京　03-5996-9168　24時間対応 大阪　06-7709-8057　24時間対応 カード紛失受付係、海外での連絡先はこ... 詳細表示

暗証番号を忘れてしまったのですが、確認方法はありますか

下記の方法で暗証番号の照会が可能です。 ●店舗でのご確認 各店タカシマヤ カードカウンターにて暗証番号の照会を承ります。 運転免許証、健康保険証、個人番号（マイナンバー）カードなどの「ご本人様確認書類」とタカシマヤのクレジットカードをお持ちください。ご本人様確認後、暗証番号をお知らせいたします。 各店... 詳細表示

引落し口座を変更したいのですが、登録できない金融機関はありますか？

信託銀行、信用組合で一部お取扱いできないところがございます。 取扱い金融機関の一覧はこちら ＞ 詳細表示

カードの再発行手数料はかかりますか？

【タカシマヤカード・ジェイアール東海タカシマヤカード】 紛失・盗難や破損によりカードを再発行した場合、再発行手数料として1件550円(税込)をいただきます。 【タカシマヤカード《ビジネスプラチナ》・タカシマヤカード《ゴールド》・ジェイアール東海タカシマヤカード《ゴールド》】 無料で再発行いたします。 詳細表示

カードが破損してしまったのですが、再発行してもらえますか？

磁気不良や欠損などでカードがご利用できない場合、カードの再発行を承ります。 カードは１週間から10日程度でお届けいたします。 再発行のお手続きは、下記の方法がございます。 ●店舗 　各店タカシマヤ カードカウンターにて承ります。 　各店タカシマヤ カードカウンターはこちら ●お電話... 詳細表示

磁気不良(ICチップの不具合など)で、カードが使えない時があります。再発行...

磁気不良や欠損などでカードがご利用できない場合、カードの再発行を承ります。 カードは１週間から10日程度でお届けいたします。 再発行のお手続きは、下記の方法がございます。 ●店舗 　各店タカシマヤ カードカウンターにて承ります。 　各店タカシマヤ カードカウンターはこちら ●お... 詳細表示