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  • No : 2140
  • 公開日時 : 2026/06/24 09:30
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スマホでの本人確認がうまくできません、どうすればいいでしょうか。

回答

郵送での口座開設も可能ですので、郵送手続にてお申し込みください。
【郵送での手続き手順】
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1.高島屋ネオバンクアプリをインストール
2.アプリ起動
3.アプリで[銀行口座を開設してスゴ積みを申込む]をタップ
4.口座開設をタップ
5.「居住地国の確認」画面にて居住地国(納税国)を選択
6.(5において「日本のみ」を選択された場合)本人確認方法の選択画面において「持っていない」を選択
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※申込書類は印刷の方法のみとなります。印刷環境が無い場合は、印刷環境をご用意いただくか、PDFファイルを使ってコンビニの印刷サービス等をご利用ください。

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