高島屋の「戻品手続」の確認事項、手続きフローに照らし合わせたうえで対応いたします。
[銀行口座払い]での購入履歴があれば、返金分は「高島屋ネオバンク口座」に戻ります。（データ返金）

※ただしPOSレジにてエラーが出た場合は、下記のケースのいずれかに該当し、「お買物残高」に戻すことができない状態ですので、その場合は現金返金となります。
※「お買物残高」に戻すことができないケース：高島屋ネオバンク口座を解約している（＝戻し先口座がない）