どのように使いますか？

使い方は[スゴ積み払い]・[銀行口座払い]共通です。詳しくはこちらをご覧ください。 ・店頭でご利用の場合 高島屋ネオバンクアプリ内、下段中央にある「支払う」ボタンをタップしていただきますと、[スゴ積み払い]のバーコード画面が出てきますので、係員にご提示ください。 [銀行口座払い]をご利用の場合は、「支払う」... 詳細表示

請求書は発行されますか？

請求書の発行は行っておりません。取引明細についてはアプリにてご確認ください。 詳細表示

ポイント数はどこを見ればわかりますか？

高島屋ネオバンクアプリ内、「支払う」画面＞[銀行口座払い]バーコード画面の「保有ポイント」から確認できます。 詳細表示

口座開設状況を確認することはできますか？

口座発行元のドコモSMTBネット銀行お問い合わせフォームより口座開設状況の照会が可能です。 お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。 ▽お問い合わせフォームはこちら（外部サイトに遷移します） 詳細表示

タカネオポイントとは何ですか？

タカネオポイントは、「高島屋ネオバンクアプリ」での[銀行口座払い]やデビットの利用、キャンペーン等の特典として貯まるポイントです。 ポイントには「通常ポイント」と「限定ポイント」の2種類があります。 ・通常ポイント：500ポイント以上から現金への交換ができます。 　　　　　　　　スマホデビット/デビットカー... 詳細表示

クレジットカードの引き落とし口座に指定できますか？

ご指定いただけます。 引落口座に「ドコモSMTBネット銀行タカシマヤ支店（店番：209）」をご指定ください。 詳細表示

「ドコモSMTBネット銀行タカシマヤ支店」口座以外からの積立はできますか?

「ドコモSMTBネット銀行タカシマヤ支店」以外の口座からの積立はできません。 詳細表示

高島屋の各店舗で口座の入出金はできますか？

高島屋各店舗のレジ、カウンターでは入出金いただけません。 ドコモSMTBネット銀行が提携している全国のコンビニATMにて入出金ができます。 ご利用可能なATMはこちら（外部サイトに遷移します）をご確認ください。 ※ATMの画面はドコモSMTBネット銀行と共通画面となりますので、高島屋ネオバンクが対象外のサー... 詳細表示

すでにドコモSMTBネット銀行の口座を持っていますが、申し込みできますか？

すでにドコモSMTBネット銀行の口座をお持ちの方でも、高島屋ネオバンク（ドコモSMTBネット銀行タカシマヤ支店）と併用でお持ちいただけます。 詳細表示

ボーナス以外の特典はありますか？

入会後の積立期間中も、高島屋各店で開催される「特別ご優待会」で特別価格にてお買物をお楽しみいただけます。 ※「特別ご優待会」は店舗により開催期間が異なります。 高島屋各店ホームページにて、ご確認ください。 店舗一覧はこちら また高島屋各店、提携先のホテルやレストランで各種ご優待サービスが受けられます。 さ... 詳細表示