積立の途中でコース変更はできますか？

コース変更はお受けできません。ただし積立契約の追加はアプリ内操作でいつでも可能です。 詳細表示

利用状況の確認はできますか？

取引明細はアプリにて随時ご確認いただけます。 詳細表示

購入商品の詳細は確認できますか?

アプリの利用履歴で確認できるのは、1回の決済の合計金額のみとなり、その内訳は見ることができません。 詳細表示

12回の積立が完了したら、何か手続きは必要ですか?

とくに手続きは必要ございません。ご契約コースの12回目の積立が完了した月の「翌月1日」にアプリの「お買物残高」へ、積立金総額にボーナス分をプラスしてチャージいたします。「お買物残高」は、アプリ内「支払う」画面で[スゴ積み払い]の画面、バーコード下部に表示されます。 詳細表示

高島屋の店頭でも申し込めますか？

店頭でのお申し込みはできません。 [スゴ積み]は高島屋ネオバンクアプリをダウンロードしていただき、アプリ内からお申し込みください。 詳細表示

高島屋ネオバンクアプリの画面下部が切れていて、見えない（またはボタンが押せない）

お客様のスマートフォン画面表示設定をご調整ください。 (Androidの例)「設定」→「ディスプレイ」→「表示サイズとテキスト」→表示サイズ（またはテキストサイズ）を現在のご設定よりも小さいサイズへご変更ください。 詳細表示

どのように申し込めば良いですか？

高島屋ネオバンクアプリをダウンロードのうえ、［スゴ積みを申込む］をタップし「口座開設の流れ」の画面を確認したうえでお申し込みください。 詳細表示

「お買物残高」を使い切った場合、会員特典は受けられますか?

「お買物残高」を使い切り、他の「積立契約」がない場合は、「会員」資格喪失となりますので、会員特典は受けられません。 ※[スゴ積み]トップ画面の会員証画面(デジタル会員証)が表示されません。 詳細表示

いくらまで利用可能ですか？

デビットカードでは、1回・1日・1カ月の単位でご利用限度額の変更可能な範囲(0～設定可能な上限額)が定められており、その範囲内でお客さまご希望のご利用限度額を「万円単位」で設定することができます。 代表口座普通預金の残高またはお客さま設定のご利用限度額の範囲でご利用いただけます。 詳細表示

[スゴ積み]とは何ですか？

「高島屋のスゴイ積立[スゴ積み]」は、株式会社高島屋友の会が提供する、高島屋でお買物をお楽しみいただけるお買物積立のサービスです。 契約コースのお積立金を毎月1年間積み立てると、積立金総額に1カ月のボーナスを加え、「お買物残高」としてチャージされます。 詳細表示