申し込みに際し、契約コース・口数に制限はありますか？

契約コース・口数に制限はございません。 毎月の積立金額は5,000円、10,000円、30,000円、50,000円、100,000円の5コースがあります。 1契約コースの手続きでお申し込みいただける口数に制限はございませんが、一度の手続きでお申し込みいただける最大口数は99口となります。 詳細表示

積立を続けたいのですが、どうすればよいですか?

現在の積立契約の12回目の引き落とし月に追加申込をすれば、引き続きお積み立ていただけます。[スゴ積み]トップ画面アイコン「積立申込」もしくは、積立一覧の下部にある「+追加積立を申込む」をタップして追加申込手続きが行えます。 ※自動的に新規の「積立契約」は、発生いたしません。 【例：現在の「積立契約(6月申込み... 詳細表示

お釣りはでますか?

[スゴ積み払い]でのお支払いの際は、お釣銭はでません。 詳細表示

「高島屋ネオバンク」の[銀行口座払い]との併用はできますか?

併用してのお支払いはできません。 詳細表示

申込条件はありますか？

以下を満たす個人の方がお申し込みいただけます。 ・日本在住であること ・満15歳以上であること ・以下のいずれかの有効な顔写真付き本人確認書類を保有していること ※運転免許証、マイナンバーカード、在留カード、運転経歴証明書 詳細表示

[スゴ積み払い]と[銀行口座払い]の違いは何ですか？

・[スゴ積み払い]は高島屋ネオバンクの銀行口座を開設していただき[スゴ積み]をお申し込みのうえ、積立満期を迎えた方がご利用いただけます。ご利用金額は満期を迎えた[スゴ積み]お買物残高からお引き落としされます。 ・[銀行口座払い]は高島屋ネオバンクの銀行口座を開設していただき、口座内にご入金いただければすぐにご利... 詳細表示

利用履歴にマイナス表示のものがありますが、何ですか？

商品の返品が行われた場合、利用履歴には「マイナス」で表記されます。 詳細表示

購入商品の内訳を確認したい場合はどうすればいいですか？

購入から3カ月以内であれば、検索することが可能ですので、お近くの売場係員へお問い合わせください。 詳細表示

その他 お問い合わせ

その他銀行商品・サービスについてのよくある質問はこちら（外部サイトに遷移します）をご確認ください。 詳細表示

利用することでのポイントや特典はありますか？

高島屋ネオバンクではカードを持っていなくてもスマホがあれば決済可能な「スマホデビット」という便利な機能がございます。高島屋のご利用でも高島屋以外の外部のご利用でも、決済金額の0.5%が「タカネオポイント」として付与されます。ぜひご利用ください。 詳細表示