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よくあるお問い合わせ

『 タカネオポイント(高島屋ネオバンクポイント)について 』 内のよくあるご質問

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  • タカネオポイントとは何ですか?

    タカネオポイントは、「高島屋ネオバンクアプリ」での[銀行口座払い]やデビットの利用、キャンペーン等の特典として貯まるポイントです。 ポイントには「通常ポイント」と「限定ポイント」の2種類があります。 ・通常ポイント:500ポイント以上から現金への交換ができます。         スマホデビット/デビットカー... 詳細表示

    • No:2149
    • 公開日時:2026/06/24 09:30
  • ポイント数はどこを見ればわかりますか?

    高島屋ネオバンクアプリ内、「支払う」画面>[銀行口座払い]バーコード画面の「保有ポイント」から確認できます。 詳細表示

    • No:2150
    • 公開日時:2026/06/24 09:30
  • ポイントの申請方法は?

    高島屋ネオバンクアプリ内、「支払う」画面>[銀行口座払い]バーコード画面の「タカネオポイント」右の「ポイントを現金に交換」>「ポイント交換申請はこちら」>「申請ポイント」を入力してください。 ※付与されたポイントは500ポイント以上で交換可能です。 詳細表示

    • No:2151
    • 公開日時:2026/06/24 09:30
  • 商品をキャンセルした場合、付与されたポイントはどうなりますか?

    キャンセルされたご利用金額データに応じたポイント数を減算いたします。減算のタイミングで保有ポイントが減算ポイント数を下回っていた場合、保有ポイントはマイナス表示されます。 (例:減算ポイント1,000Pで、保有ポイントが400Pだった場合、保有ポイント数は-600Pと表記されます) 詳細表示

    • No:2152
    • 公開日時:2026/06/24 09:30

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