カードの引き落としができなかったけど、どうすればいいですか？

お引き落としができない場合、再度の引き落としはございませんので、お早めにカード裏面に記載のインフォメーションセンターへご連絡ください。お振込先をご案内いたします。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら ＞ ※指定のお支払日に遅延された場合は、会員規約に基づき遅延損害金を頂戴... 詳細表示

ボーナス払いの支払日を教えてください。　

【高島屋でご利用の場合】 ●ボーナス１回払いの場合　 ５月３１日締切分のお支払日は８月４日、１０月３１日締切分のお支払いは翌年１月４日。 ●ボーナス２回払いの場合 ５月３１日締切分のお支払日は８月４日・翌年１月４日、１０月３１日締切分のお支払日は翌年１月４日・８月４日。 　　　 お... 詳細表示

ショッピング利用で回数指定分割払いにする場合、どのような支払回数がありますか？

回数指定分割払いのお支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回からお選びいただけます。 ご利用いただいた代金に下記の手数料を加えた金額を、お買上げの際に指定した支払い回数で分割して毎月お支払いいただきます。 ※加盟店により分割払いをご指定いただけない場合や、ご指定いただけないお支払い回数が... 詳細表示

リボ払いにしている分を一括で支払うことはできますか。

一括でお支払いいただけます。なお、お手続きができる期間は毎月18日以降、金融機関へのご請求額が確定する数日間のみとなります。 下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き タカシマヤカードNetアンサーのご登録、ログインは... 詳細表示

カードが使えない。どのような原因がありますか。

カードをご利用いただけない場合は、以下の理由が考えられます。 【１】「ご利用可能枠」を超えていませんか。 ショッピングの「ご利用可能枠」を超えるとカードがご利用できません。現時点のご利用可能額をご確認ください。 ご利用可能枠の増枠のお手続きも承ります。 ■会員専用オンラインサービス（タカシマヤカー... 詳細表示

手数料のかかる支払方法を教えてください　　　

ボーナス2回払い、リボルビング払い、回数指定分割払いは手数料がかかります。 ボーナス2回払いは2回目のお支払い時にご利用金額の3％を加算いたします。 リボルビング払いと回数指定分割払いの手数料はカードの種類によって異なります。 下記の表をご参照ください。 【タカシマヤカード《ゴールド》... 詳細表示

利用したあとに、支払方法を変更できますか？

国内、海外を問わずショッピング・キャッシングサービスご利用後に、１回払い・２回払い・ボーナス１回払いからリボ払いへの変更が可能です。毎月１4日までにご変更いただくと翌月４日のお支払い分が変更になります。 ※「３回以上の分割払い」「ボーナス２回払い」は対象外です。 高島屋以外で1回払い、ボーナス1回... 詳細表示

１回払いで利用した分を分割払いに変更できますか？

カードご利用後に分割払いにご変更いただけます。 毎月4日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分から分割払いに変更となります。 高島屋でのご利用や金券類のご購入分など、ご変更いただけない場合がございますので、詳しくはこちらをご確認ください。 ご変更をご希望の場合は、カード会員ご本人様より、カー... 詳細表示

ショッピング利用の支払方法を教えてください

【国内でのショッピングのお支払い方法】 ●高島屋でご利用の場合 １回払い、２回払い、ボーナス１回払い、ボーナス２回払い、リボルビング払い、回数指定分割払い ※あとから分割払いはご利用いただけません。 ●高島屋以外でご利用の場合 AMERICAN EXPRESS®・VISA・Master Card... 詳細表示

リボルビング払いとはどのような支払方法ですか？

リボルビング払いとは、ご利用残高に応じたほぼ一定額を、毎月お支払いいただく方法です。 ショッピング利用の場合、「標準コース」と「長期コース」があります。カードお申し込み時にあらかじめご指定いただいたコースでのお支払いとなります。 ご指定いただいているコースはカード送付台紙またはご利用明細書にてご確認く... 詳細表示