家族カード・追加カード会員の年会費を教えてください。

●タカシマヤカード・ジェイアール東海タカシマヤカードをご利用の場合 家族カード会員様は年会費はかかりません。 ●タカシマヤカード《ゴールド》・ジェイアール東海タカシマヤカード《ゴールド》をご利用の場合　　　　　　　　　　　　　　 家族カード会員様は年会費として1名様につき1,100円（税込）を毎年頂... 詳細表示

タカシマヤカード（赤いカード）からタカシマヤカード《ゴールド》に切り替えし...

お持ちのポイントは、カードのご利用停止後にタカシマヤカード《ゴールド》の新たな獲得ポイントとして自動的に引き継がれます。 ※下記のお手続きに限りポイントを引き継ぎます。 ①タカシマヤカード《ゴールド》ご入会申込書にポイント引き継ぎ対象のタカシマヤカード番号をご記入いただいた場合 ②ホーム... 詳細表示

ご利用明細書の送付を止めてもらえますか？

会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）から「Web明細」をご希望されることでご利用明細書の送付が停止されます。 ※タカシマヤカードNetアンサーへ未登録の方はこちら ＞ 【「ご利用明細書」（郵送）の停止方法】 1．タカシマヤカードNetアンサーにログイン 2．「カード... 詳細表示

タカシマヤカード（赤いカード）からタカシマヤカード《ゴールド》に切り替える...

「タカシマヤカード」から「タカシマヤカード《ゴールド》」へお切り替えいただく場合は新たにタカシマヤカード《ゴールド》入会申し込みのお手続きが必要になります。 ＜お手続き方法＞ 【１】ホームページから「WEBかんたん切り替え申し込み」にてお手続きいただけます。 切り替えに関するご注... 詳細表示

利用内容で不明な点があるのですが。

ご利用明細などに不審な利用がありましたら至急ご連絡ください。 また、暗証番号を必要とするキャッシングサービスにつきましては、盗難・紛失等の悪用被害が発生しましても、会員様の負担となる場合もございますので、暗証番号は、他人に知られないよう十分ご注意ください。 ●お電話 カード裏面に... 詳細表示

ご利用明細書は毎月何日頃に届きますか？

ご利用明細書は毎月20日頃からお客様のご登録の明細書送付先にお届けいたします。 なお、Web明細ですと毎月18日以降、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）画面の「ご利用明細照会」にてご確認いただけます。 「Web明細」について詳しくはこちら ＞ 詳細表示

タカシマヤカードNetアンサーの登録内容は変更できますか。

会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）上で登録内容の変更ができます。 タカシマヤカードNetアンサーにログイン後、「各種変更・照会」から「■Netアンサー設定確認・変更」をクリック（タップ）してください。 ID、パスワード、登録メールアドレス、メール情報配信サービスの変更をすることが... 詳細表示

引落し口座を変更したいのですが、登録できない金融機関はありますか？

信託銀行、信用組合で一部お取扱いできないところがございます。 取扱い金融機関の一覧はこちら ＞ 詳細表示

公共料金の支払いでもタカシマヤポイントはつきますか。

ご利用金額に応じてポイントがつきます。 ■タカシマヤカード《ビジネスプラチナ》をお持ちの場合 ■タカシマヤカード《ゴールド》をお持ちの場合 １％のポイントが付与されます。 ■タカシマヤカードをお持ちの場合 0.5％のポイントが付与されます。 詳細表示

遅延損害金とは何ですか？

遅延損害金とは、万が一毎月のお支払い期日までにお支払いいただけなかった場合に、お引き落とし日の翌日からお支払い完了日までの日数分について、ご請求金額に対し所定の利率で計算された額の遅延損害金を頂戴するものです。 遅延損害金について詳しくはこちら 詳細表示