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よくあるお問い合わせ

『 Web明細 』 内のよくあるご質問

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  • Web明細は、過去何カ月分閲覧できますか?

    ご利用明細(ご請求確定済み)は、最大15カ月分の確認ができます。 ◎毎月14日20:00までに会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)にご登録いただくと、その月の18日以降にはご利用明細を照会できます。 ◎ 17カ月前にタカシマヤカードNetアンサーにご登録いた... 詳細表示

    • No:326
    • 公開日時:2015/02/25 18:26
    • 更新日時:2022/10/07 10:48
  • タカシマヤカードNetアンサーの画面に明細が表示されないのですが…?

    実際にご請求が存在しない場合や下記のいずれかに相当する場合は明細画面が表示されません。 【15日以降に会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)にご登録された場合】 15日以降にタカシマヤカードNetアンサーにご登録された場合は、明細画面が表示されません。 ※毎月1... 詳細表示

    • No:328
    • 公開日時:2015/02/25 18:26
    • 更新日時:2022/10/05 13:28
  • Web明細に登録した場合、紙のご利用明細書は届かなくなりますか?

    Web明細にご登録された場合、紙のご利用明細書は届かなくなります。 ただし、Web明細ご登録(ご利用明細書の郵送停止)をいただいた場合でも、以下に該当する場合は、紙のご利用明細書を郵送させていただきます。 ・カードを解約された場合 ・カードの利用を停止としている場合 ・「ご利用... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2015/02/25 18:26
    • 更新日時:2022/10/07 10:41
  • Web明細について教えてくだださい。

    「ご利用明細書」の郵送を停止し、請求内容、明細内容を会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)の「ご利用明細照会」画面にてご確認いただくサービスです。 また、Web明細をご登録いただくとご利用明細書のデータが最大15カ月分確認できて、さらにPDFかCSV形式での保存が可能です。 ※本会員... 詳細表示

    • No:322
    • 公開日時:2018/03/01 00:00
    • 更新日時:2022/10/05 15:02
  • Web明細書(pdf、csvデータのダウンロード)から紙のご利用明細書に変...

    2022年9月1日(木)以降に発行されたタカシマヤカード《ゴールド》・ジェイアール東海タカシマヤカード《ゴールド》・タカシマヤカード・ジェイアール東海タカシマヤカードをお持ちのお客様は、紙のご利用明細書1通につき、110円(税込)の発行手数料がかかりますのであらかじめご了承ください。 ※発行手数料は... 詳細表示

    • No:325
    • 公開日時:2017/11/26 15:00
    • 更新日時:2024/02/13 15:18
  • Web明細の登録方法を教えてください。

    1.会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)にログインし、「各種変更・照会」から「■カード登録内容の確認・変更」をクリックしてください。 2.「暗証番号」を入力してください。 ※「暗証番号」はクレジットカードのお申し込みの際に設定していただいた暗証番号(4桁の数字)です。 ... 詳細表示

    • No:324
    • 公開日時:2017/11/26 15:00
    • 更新日時:2022/10/11 15:42
  • Web明細に登録すると、いつのご利用明細書から紙が発行されなくなりますか?

    当月14日20:00までにWeb明細へご登録いただきますと、その月のご利用明細書(毎月20日ごろ発行)から郵送停止となります。 「Web明細」について詳しくはこちら > 詳細表示

    • No:330
    • 公開日時:2017/11/26 15:00
    • 更新日時:2022/10/07 10:36
  • Web明細に登録した場合、今日から閲覧できますか?

    毎月14日20:00までに会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)からWeb明細へご登録いただいたくと、その月の18日以降にはご利用明細を照会できます。 詳細表示

    • No:329
    • 公開日時:2015/02/25 18:26
    • 更新日時:2022/10/05 15:33

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