本人認証サービス（3Dセキュア）とはなんですか。

本人認証サービス（3Dセキュア）とは、インターネットショッピングなどでタカシマヤのクレジットカードをご利用いただく際、第三者による不正利用を防ぐためのサービスです。 当社より送信するワンタイムパスコード（SMS、またはEメール）をご入力いただくことにより、ご本人様のご利用であることを認証します。 ▼本人認証サ... 詳細表示

オンラインショッピング時の認証画面に表示される「Referenceコード」...

「Referenceコード」とは、オンラインショッピング時の認証画面に表示されるもので、取引を特定するための識別コードです。 オンラインショッピングの追加認証を完了するには、認証画面に表示されているReferenceコードと、SMSもしくはEメールにて表示されているReferenceコードが一致する必要がありま... 詳細表示

「あとから」分割払い変更の手続き方法を教えてください。

「あとから」分割払いへのご変更は、下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き タカシマヤカードNetアンサーでは、毎月14日23:30まで「あとから」分割払いに変更いただけます。 （毎月14日23:30から15日6:00までの間はお手続きい... 詳細表示

1回払いやボーナス一括払いで利用した分を、リボ払いに変更できますか？

国内・海外でのショッピングご利用後にリボ払いにご変更いただけます。毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 1回払い・2回払い・ボーナス一括払いのご利用について、個別に「リボ」払いにご変更いただけます。 下記の方法でお手続きください。 ●お電話でのお手続き カード会員... 詳細表示

海外では1回払い以外の支払い方法はできないのでしょうか？

海外でのご利用は「1回払い」のみとなります。 ただし下記の方法で「リボ払い」「分割払い」へご変更いただけます。 ご請求額未確定分につきまして、毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 ▼リボ払い ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き ... 詳細表示

キャッシングの返済方法を教えてください。

口座引き落としでお支払い タカシマヤカードのキャッシングご利用金額として、キャッシュディスペンサー・ATM のご利用分と合算のうえ、毎月末日締め（※）翌々月4日のお引き落としとなります。 ※ONLINEキャッシングの「ご利用日」は「口座振込日」です。 ※お振り込みいただく場合、振込手... 詳細表示

請求額を増額できますか？

リボ払いのご請求額を増額することができます。 増額払いのお手続きができる期間は毎月18日以降、金融機関へのご請求額が確定する数日間のみとなります。 下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き タカシマヤカードNetアン... 詳細表示

回収事務手数料とは何ですか？

回収事務手数料とは、万が一毎月のお支払期日までにカードのご利用代金をお支払いいただけなかった場合に、追加で発生する事務の費用（人件費・通信費など）485円（税込）をお客様にご負担いただく手数料のことです。 詳細表示

利用明細を見ると「発行手数料」が引き落とされていましたが、この料金は何ですか？

紙のご利用明細書を発行・お届けする手数料です。 ご利用明細書は原則Webでご確認いただいており、紙のご利用明細書の発行・郵送をご希望の場合、所定の発行手数料をご負担いただいております。（一部対象とならない場合がございます）。 詳細につきましては以下をご覧ください。 「紙のご利用明細書発行手数料」改定のお... 詳細表示

高島屋でタッチ決済は利用できますか？

高島屋各店、および高島屋グループSCの専門店では一部タッチ決済可能な店舗もございます。 ※ご利用には各種条件がございます。詳しくは売場係員にお尋ねください。 詳細表示