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よくあるお問い合わせ

『 カードのご利用・請求・お支払いについて 』 内のよくあるご質問

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  • リボ宣言とはどういうものですか?

    「リボ宣言」とは、一度お手続きいただくと国内・海外を問わず「3回以上の分割払い」を除き、すべてのショッピングご利用分が「リボ払い」に変更されるシステムです。 店頭やATM等で他のお支払方法をご指定いただいた場合でも「リボ払い」になります。 下記の方法でお手続きください。 ●お電話... 詳細表示

  • ご利用明細書はインターネットで確認できますか?

    会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)にログインし、「ご利用明細照会」から確認していただけます。 毎月14日20:00までにタカシマヤカードNetアンサーにご登録いただくと、その月の18日以降にはご利用明細を照会いただけます。 タカシマヤカードNetアンサーの詳細・ご登録はこ... 詳細表示

  • キャッシングの返済方法を教えてください。

    口座引き落としでお支払い タカシマヤカードのキャッシングご利用金額として、キャッシュディスペンサー・ATM のご利用分と合算のうえ、毎月末日締め(※)翌々月4日のお引き落としとなります。 ※ONLINEキャッシングの「ご利用日」は「口座振込日」です。 ※お振り込みいただく場合、振込手... 詳細表示

  • 1回払いやボーナス一括払いで利用した分を、分割払いに変更できますか?

    国内・海外でのショッピングをご利用後に分割払いにご変更いただけます。請求未確定分の明細について毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)でのお手続き タカシマヤカードNetアン... 詳細表示

  • 留守にするので、今月だけご利用明細書の発送を停止してほしいのですが…

    申し訳ございませんが、1カ月のみご郵送をお止めすることはできません。 「Web明細」にご登録いただくことをおすすめいたします。 「Web明細」について詳しくはこちら > 【会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)でのお手続き方法】 1.「タカシマヤカードNetア... 詳細表示

  • 遅延損害金とは何ですか?

    遅延損害金とは、万が一毎月のお支払い期日までにお支払いいただけなかった場合に、お引き落とし日の翌日からお支払い完了日までの日数分について、ご請求金額に対し所定の利率で計算された額の遅延損害金を頂戴するものです。 遅延損害金について詳しくはこちら 詳細表示

  • 請求額を増額できますか?

    リボ払いのご請求額を増額することができます。 増額払いのお手続きができる期間は毎月18日以降、金融機関へのご請求額が確定する数日間のみとなります。 下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)でのお手続き タカシマヤカードNetアン... 詳細表示

  • 利用内容で不明な点があるのですが。

    ご利用明細などに不審な利用がありましたら至急ご連絡ください。 また、暗証番号を必要とするキャッシングサービスにつきましては、盗難・紛失等の悪用被害が発生しましても、会員様の負担となる場合もございますので、暗証番号は、他人に知られないよう十分ご注意ください。 ●お電話 カード裏面に... 詳細表示

  • ご利用明細書は毎月何日頃に届きますか?

    ご利用明細書は毎月20日頃からお客様のご登録の明細書送付先にお届けいたします。 なお、Web明細ですと毎月18日以降、会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)画面の「ご利用明細照会」にてご確認いただけます。 「Web明細」について詳しくはこちら > 詳細表示

  • 「あとから」分割払い変更の手続き方法を教えてください。

    「あとから」分割払いへのご変更は、下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)でのお手続き タカシマヤカードNetアンサーでは、毎月14日23:30まで「あとから」分割払いに変更いただけます。 (毎月14日23:30から15日6:00までの間はお手続きい... 詳細表示

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