タッチ決済（コンタクトレス決済）とは何ですか？

タッチ決済とは、非接触対応のカードをレジにある読み取り機にタッチするだけでお支払いが完了するスピーディーな決済方法です。 国内でも海外でも、対応マークがある加盟店であれば、タッチするだけで暗証番号の入力は不要となります。 セキュリティー技術で安全性が高いため、通常のカードのご利用と同様に安心です。 ＊一... 詳細表示

暗証番号を忘れてしまったのですが、買物できますか？

JCA（日本クレジット協会）にて公表されている「クレジットカード・セキュリティガイドライン（以下ガイドライン）」に記載があるとおり、PINバイパス（暗証番号入力をスキップし、サインにて本人認証を行う取引）は2025年3月末をもって、原則廃止となります。 当社は安全なクレジットカード取引をご提供するため、ガイドラ... 詳細表示

オンラインショッピング時の認証画面に表示される「Referenceコード」...

「Referenceコード」とは、オンラインショッピング時の認証画面に表示されるもので、取引を特定するための識別コードです。 オンラインショッピングの追加認証を完了するには、認証画面に表示されているReferenceコードと、SMSもしくはEメールにて表示されているReferenceコードが一致する必要がありま... 詳細表示

ご利用明細書は毎月何日頃に届きますか？

ご利用明細書は毎月20日頃からお客様のご登録の明細書送付先にお届けいたします。 なお、Web明細ですと毎月18日以降、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）画面の「ご利用明細照会」にてご確認いただけます。 「Web明細」について詳しくはこちら ＞ 詳細表示

分割払いはどのように手続きするのですか？

分割払いは、下記の2つのご利用方法があります。 ●店頭で「分割払い」 お買物の際、お店でお支払い方法を「分割払い」とご指定ください。ご利用加盟店やご利用商品により分割払いをご指定いただけない場合や、ご指定いただけないお支払い回数がございます。 お支払い方法について詳しくはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

キャッシングの返済方法を教えてください。

口座引き落としでお支払い タカシマヤカードのキャッシングご利用金額として、キャッシュディスペンサー・ATM のご利用分と合算のうえ、毎月末日締め（※）翌々月4日のお引き落としとなります。 ※ONLINEキャッシングの「ご利用日」は「口座振込日」です。 ※お振り込みいただく場合、振込手数料はお客様負担とな... 詳細表示

ショッピング利用の支払方法を教えてください

【国内でのショッピングのお支払い方法】 ●高島屋でご利用の場合 1回払い、2回払い、ボーナス一括払い、ボーナス２回払い、リボルビング払い、回数指定分割払い ●高島屋以外でご利用の場合 AMERICAN EXPRESS®・VISA・Master Card®・JCB・セゾンカード加盟店では、1回払い以外の... 詳細表示

カードが使えなかったのですが、利用可能枠を超えてしまったらお買物できないの...

ご利用可能枠を超えてのご利用はできません。 ご利用枠増額のご相談を承りますので、本会員様よりカード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら ＞ 詳細表示

利用内容で不明な点があるのですが。

ご利用明細などに不審な利用がありましたら至急ご連絡ください。 また、暗証番号を必要とするキャッシングサービスにつきましては、盗難・紛失等の悪用被害が発生しましても、会員様の負担となる場合もございますので、暗証番号は、他人に知られないよう十分ご注意ください。 ●お電話 カード裏面に記載のインフォメーション... 詳細表示

「あとから」分割払い変更の手続き方法を教えてください。

「あとから」分割払いへのご変更は、下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き タカシマヤカードNetアンサーでは、毎月14日23:30まで「あとから」分割払いに変更いただけます。 （毎月14日23:30から15日6:00までの間はお手続きい... 詳細表示