ご利用明細書を海外に送ってもらうことはできますか？

大変申し訳ございませんが、ご利用明細書の送付は国内に限らせていただいております。 なお、「Web明細」ですとスマートフォンやパソコンで請求・明細内容を、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）の「ご利用明細照会」画面にてご確認いただけます。 タカシマヤカードNetアンサーの詳細・ロ... 詳細表示

海外では1回払い以外の支払い方法はできないのでしょうか？

海外でのご利用は「1回払い」のみとなります。 ただし下記の方法で「リボ払い」「分割払い」へご変更いただけます。 ご請求額未確定分につきまして、毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 ▼リボ払い ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き ... 詳細表示

1回払いやボーナス一括払いで利用した分を、分割払いに変更できますか？

国内・海外でのショッピングをご利用後に分割払いにご変更いただけます。請求未確定分の明細について毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き タカシマヤカードNetアン... 詳細表示

どれが家族カード会員の利用分か分かりません。どこを見ればいいのでしょうか？

「ご利用明細」内の「家族」の欄をご確認ください。数字が記載されていない箇所は本カード会員様のご利用、「1」「2」「3」「4」の数字が記載されている箇所はそれぞれ「1人目の家族カード会員様」のご利用、「2人目の家族カード会員様」のご利用、「3人目の家族カード会員様」のご利用、「4人目の家族カード会員様」のご利用を表... 詳細表示

利用内容で不明な点があるのですが。

ご利用明細などに不審な利用がありましたら至急ご連絡ください。 また、暗証番号を必要とするキャッシングサービスにつきましては、盗難・紛失等の悪用被害が発生しましても、会員様の負担となる場合もございますので、暗証番号は、他人に知られないよう十分ご注意ください。 ●お電話 カード裏面に記載のインフォメーション... 詳細表示

タッチ決済が使えるカードに変更したい。

有効期限の更新時にタッチ決済機能を搭載したカードをお送りいたしますが、更新前にタッチ決済を搭載したカードをご希望される場合は、無料で再発行いたします。ご希望の方はカード名義人様よりカード裏面に記載のインフォメーションセンターへご連絡ください。 詳細表示

ショッピング利用の支払方法を教えてください

【国内でのショッピングのお支払い方法】 ●高島屋でご利用の場合 1回払い、2回払い、ボーナス一括払い、ボーナス２回払い、リボルビング払い、回数指定分割払い ●高島屋以外でご利用の場合 AMERICAN EXPRESS®・VISA・Master Card®・JCB・セゾンカード加盟店では、1回払い以外の... 詳細表示

請求額を増額できますか？

リボ払いのご請求額を増額することができます。 増額払いのお手続きができる期間は毎月18日以降、金融機関へのご請求額が確定する数日間のみとなります。 下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き タカシマヤカードNetアン... 詳細表示

利用明細を見ると「発行手数料」が引き落とされていましたが、この料金は何ですか？

紙のご利用明細書を発行・お届けする手数料です。 ご利用明細書は原則Webでご確認いただいており、紙のご利用明細書の発行・郵送をご希望の場合、所定の発行手数料をご負担いただいております（一部対象とならない場合がございます）。 詳細につきましては以下をご覧ください。 発行手数料について詳しくはこちら＞ ... 詳細表示

インターネットショッピングでカードを利用する際に入力する「ワンタイムパスコ...

インターネットショッピングでのカード利用時に入力する「ワンタイムパスコード」は、ご登録の携帯電話番号（SMS）またはEメールアドレスへ送信されます。 詳細表示