カードが使えなかったのですが、利用可能枠を超えてしまったらお買物できないの...

ご利用可能枠を超えてのご利用はできません。 ご利用枠増額のご相談を承りますので、本会員様よりカード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら ＞ 詳細表示

ショッピング利用の支払方法を教えてください

【国内でのショッピングのお支払い方法】 ●高島屋でご利用の場合 1回払い、2回払い、ボーナス一括払い、ボーナス２回払い、リボルビング払い、回数指定分割払い ●高島屋以外でご利用の場合 AMERICAN EXPRESS®・VISA・Master Card®・JCB・セゾンカード加盟店では、1回払い以外の... 詳細表示

キャッシングの返済方法を教えてください。

口座引き落としでお支払い タカシマヤカードのキャッシングご利用金額として、キャッシュディスペンサー・ATM のご利用分と合算のうえ、毎月末日締め（※）翌々月4日のお引き落としとなります。 ※ONLINEキャッシングの「ご利用日」は「口座振込日」です。 ※お振り込みいただく場合、振込手数料はお客様負担とな... 詳細表示

分割払いはどのように手続きするのですか？

分割払いは、下記の2つのご利用方法があります。 ●店頭で「分割払い」 お買物の際、お店でお支払い方法を「分割払い」とご指定ください。ご利用加盟店やご利用商品により分割払いをご指定いただけない場合や、ご指定いただけないお支払い回数がございます。 お支払い方法について詳しくはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

ご利用明細書は毎月何日頃に届きますか？

ご利用明細書は毎月20日頃からお客様のご登録の明細書送付先にお届けいたします。 なお、Web明細ですと毎月18日以降、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）画面の「ご利用明細照会」にてご確認いただけます。 「Web明細」について詳しくはこちら ＞ 詳細表示

オンラインショッピング時の認証画面に表示される「Referenceコード」...

「Referenceコード」とは、オンラインショッピング時の認証画面に表示されるもので、取引を特定するための識別コードです。 オンラインショッピングの追加認証を完了するには、認証画面に表示されているReferenceコードと、SMSもしくはEメールにて表示されているReferenceコードが一致する必要がありま... 詳細表示

暗証番号を忘れてしまったのですが、買物できますか？

JCA（日本クレジット協会）にて公表されている「クレジットカード・セキュリティガイドライン（以下ガイドライン）」に記載があるとおり、PINバイパス（暗証番号入力をスキップし、サインにて本人認証を行う取引）は2025年3月末をもって、原則廃止となります。 当社は安全なクレジットカード取引をご提供するため、ガイドラ... 詳細表示

タッチ決済（コンタクトレス決済）とは何ですか？

タッチ決済とは、非接触対応のカードをレジにある読み取り機にタッチするだけでお支払いが完了するスピーディーな決済方法です。 国内でも海外でも、対応マークがある加盟店であれば、タッチするだけで暗証番号の入力は不要となります。 セキュリティー技術で安全性が高いため、通常のカードのご利用と同様に安心です。 ＊一... 詳細表示

利用明細を見ると「発行手数料」が引き落とされていましたが、この料金は何ですか？

紙のご利用明細書を発行・お届けする手数料です。 ご利用明細書は原則Webでご確認いただいており、紙のご利用明細書の発行・郵送をご希望の場合、所定の発行手数料をご負担いただいております（一部対象とならない場合がございます）。 詳細につきましては以下をご覧ください。 発行手数料について詳しくはこちら＞ ... 詳細表示

キャッシング機能をつけたい場合、どのように申し込めばいいですか？

WEB新規ご入会の場合、「キャッシングご利用希望枠」の項目からご希望の枠をご選択ください。 なお、既にカードをお持ちの方でキャッシング利用のお申し込みは本会員様より下記までお電話でお問い合わせください。 ●タカシマヤカードをお持ちのお客様はこちら ●タカシマヤカード《ゴールド》をお持ちのお客様... 詳細表示