ご利用明細書を自宅ではなく勤務先に変更したい。

ご自宅以外の郵送先をご希望される場合は、カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら ＞ なお、Web明細ですとスマートフォンやパソコンから請求・明細内容を、会員専用オンラインサービス（タカシ... 詳細表示

遅延損害金とは何ですか？

遅延損害金とは、万が一毎月のお支払い期日までにお支払いいただけなかった場合に、お引き落とし日の翌日からお支払い完了日までの日数分について、ご請求金額に対し所定の利率で計算された額の遅延損害金を頂戴するものです。 遅延損害金について詳しくはこちら 詳細表示

ご利用明細書は毎月何日頃に届きますか？

ご利用明細書は毎月20日頃からお客様のご登録の明細書送付先にお届けいたします。 なお、Web明細ですと毎月18日以降、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）画面の「ご利用明細照会」にてご確認いただけます。 「Web明細」について詳しくはこちら ＞ 詳細表示

高島屋でタッチ決済は利用できますか？

高島屋各店、および高島屋グループSCの専門店では一部タッチ決済可能な店舗もございます。 ※ご利用には各種条件がございます。詳しくは売場係員にお尋ねください。 詳細表示

オンラインショッピング時の認証画面に表示される「Referenceコード」...

「Referenceコード」とは、オンラインショッピング時の認証画面に表示されるもので、取引を特定するための識別コードです。 オンラインショッピングの追加認証を完了するには、認証画面に表示されているReferenceコードと、SMSもしくはEメールにて表示されているReferenceコードが一致する必要がありま... 詳細表示

1回払いやボーナス一括払いで利用した分を、リボ払いに変更できますか？

国内・海外でのショッピングご利用後にリボ払いにご変更いただけます。毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 1回払い・2回払い・ボーナス一括払いのご利用について、個別に「リボ」払いにご変更いただけます。 下記の方法でお手続きください。 ●お電話でのお手続き カード会員... 詳細表示

インターネットショッピングでカードを利用する際に入力する「ワンタイムパスコ...

インターネットショッピングでのカード利用時に入力する「ワンタイムパスコード」は、ご登録の携帯電話番号（SMS）またはEメールアドレスへ送信されます。 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）とはなんですか。

本人認証サービス（3Dセキュア）とは、インターネットショッピングなどでタカシマヤのクレジットカードをご利用いただく際、第三者による不正利用を防ぐためのサービスです。 当社より送信するワンタイムパスコード（SMS、またはEメール）をご入力いただくことにより、ご本人様のご利用であることを認証します。 ▼本人認証サ... 詳細表示

キャッシングの返済方法を教えてください。

口座引き落としでお支払い タカシマヤカードのキャッシングご利用金額として、キャッシュディスペンサー・ATM のご利用分と合算のうえ、毎月末日締め（※）翌々月4日のお引き落としとなります。 ※ONLINEキャッシングの「ご利用日」は「口座振込日」です。 ※お振り込みいただく場合、振込手... 詳細表示

利用明細を見ると「発行手数料」が引き落とされていましたが、この料金は何ですか？

紙のご利用明細書を発行・お届けする手数料です。 ご利用明細書は原則Webでご確認いただいており、紙のご利用明細書の発行・郵送をご希望の場合、所定の発行手数料をご負担いただいております。（一部対象とならない場合がございます）。 詳細につきましては以下をご覧ください。 「紙のご利用明細書発行手数料」改定のお... 詳細表示