留守にするので、今月だけご利用明細書の発送を停止してほしいのですが…

申し訳ございませんが、1カ月のみご郵送をお止めすることはできません。 「Web明細」にご登録いただくことをおすすめいたします。 「Web明細」について詳しくはこちら ＞ 【会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー)でのお手続き方法】 １．「タカシマヤカードNetアンサー」にロ... 詳細表示

ご利用明細書を海外に送ってもらうことはできますか？

大変申し訳ございませんが、ご利用明細書の送付は国内に限らせていただいております。 なお、「Web明細」ですとスマートフォンやパソコンで請求・明細内容を、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）の「ご利用明細照会」画面にてご確認いただけます。 タカシマヤカードNetアンサーの詳細・ロ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）とはなんですか。

本人認証サービス（3Dセキュア）とは、インターネットショッピングなどでタカシマヤのクレジットカードをご利用いただく際、第三者による不正利用を防ぐためのサービスです。 当社より送信するワンタイムパスコード（SMS、またはEメール）をご入力いただくことにより、ご本人様のご利用であることを認証します。 ▼本人認証サ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスコードが届かない、またはう...

ワンタイムパスコードが届かない原因として、以下が考えられます。 ■他のメールアドレスに届いている ワンタイムパスワードの送信先（携帯電話番号またはEメールアドレス）はカードごとに設定されています。 複数Eメールアドレス等をお持ちの場合は、思いあたる別の受信フォルダをご確認ください。 ■迷惑メールに振り... 詳細表示

ご利用明細書を自宅ではなく勤務先に変更したい。

ご自宅以外の郵送先をご希望される場合は、カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら ＞ なお、Web明細ですとスマートフォンやパソコンから請求・明細内容を、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアン... 詳細表示

請求額を増額できますか？

リボ払いのご請求額を増額することができます。 増額払いのお手続きができる期間は毎月18日以降、金融機関へのご請求額が確定する数日間のみとなります。 下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き タカシマヤカードNetアン... 詳細表示

遅延損害金とは何ですか？

遅延損害金とは、万が一毎月のお支払い期日までにお支払いいただけなかった場合に、お引き落とし日の翌日からお支払い完了日までの日数分について、ご請求金額に対し所定の利率で計算された額の遅延損害金を頂戴するものです。 遅延損害金について詳しくはこちら 詳細表示

ご利用明細書はインターネットで確認できますか？

会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）にログインし、「ご利用明細照会」から確認していただけます。 毎月14日20:00までにタカシマヤカードNetアンサーにご登録いただくと、その月の18日以降にはご利用明細を照会いただけます。 タカシマヤカードNetアンサーの詳細・ご登録はこちらから 詳細表示

ショッピング利用で回数指定分割払いにする場合、どのような支払い回数がありますか？

回数指定分割払いのお支払い回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回からお選びいただけます。 ご利用いただいた代金に下記の手数料を加えた金額を、お買上げの際に指定した支払い回数で分割して毎月お支払いいただきます。 ※加盟店により分割払いをご指定いただけない場合や、ご指定いただけないお支払い回数... 詳細表示

利用したあとに、支払方法を変更できますか？

国内、海外を問わずショッピングご利用後に、1回払い・2回払い・ボーナス一括払いからリボ払いへの変更が可能です。毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 ※「3回以上の分割払い」「ボーナス2回払い」は対象外です。 詳しくはこちらをご確認ください。 また国内・海外でのショッピン... 詳細表示