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『 カードのご利用・請求・お支払いについて 』 内のよくあるご質問

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  • ご利用明細書を自宅ではなく勤務先に変更したい。

    ご自宅以外の郵送先をご希望される場合は、カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら > なお、Web明細ですとスマートフォンやパソコンから請求・明細内容を、会員専用オンラインサービス(タカシ... 詳細表示

  • ご利用明細書を海外に送ってもらうことはできますか?

    大変申し訳ございませんが、ご利用明細書の送付は国内に限らせていただいております。 なお、「Web明細」ですとスマートフォンやパソコンで請求・明細内容を、会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)の「ご利用明細照会」画面にてご確認いただけます。 タカシマヤカードNe... 詳細表示

  • 利用覚えのない明細がありますが、どうすれば良いですか。

    ●まずは、再度ご利用明細の日付、金額、ご利用店名にお心当たりがないかご確認をお願いいたします。 ご家族様のご利用である可能性もございますので、ご家族様にもお心当たりがないかご確認ください。 ●日付や金額に覚えはあるものの、請求元の名称がアルファベットや電話番号の一部であったり、名称等にお心当たりのない... 詳細表示

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