更新カードが届かないのですが。

審査等の状況により、カードのお届けに日数をいただく場合がございます。 お届けが遅い場合には、手続きの状況を確認いたしますので、お手数ですが本会員様からカード裏面に記載のカードインフォメーションセンターまでお電話ください。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら... 詳細表示

更新カードはいつ送られてきますか？

お持ちのカードの有効期限の１ヵ月前より、ご登録いただいているご自宅住所へ郵送にてお届けいたします。 詳細表示

カードを更新するためには何か手続きが必要ですか？

自動で更新されますので、お客様にお手続きいただく必要はございません。ご住所や勤務先などの変更がある場合は、お早めに変更手続きをお願いいたします。お手続きのタイミングによっては、変更前のご住所へ送付される場合もございます。※更新には所定の審査を行います。審査の結果、カードが更新されない場合もございますので、あらかじ... 詳細表示

留守にしていて更新カードが受け取れませんでした。どうすればいいですか？

お留守の場合はポストに不在票が入っております。不在票に記載されている保管期間内に郵便局に再送依頼のご連絡をお願いいたします。保管期間を過ぎている場合は、下記の方法でご連絡ください。 ●店舗でのご確認 各店タカシマヤ カードカウンターへお越しください。 各店タカシマヤ カードカウンターはこ... 詳細表示

カードが更新されると、カード番号が変わりますか？

更新によるカード番号の変更はございません。 詳細表示

更新カードが送られてくる時、ETCカードは一緒に届きますか？

有効期限が更新された新しいＥＴＣカードは、お持ちのＥＴＣカードの有効期限の1ヵ月前より、ご登録いただいているご自宅住所へクレジットカードと同送にてお届けいたします。 ※各店タカシマヤ カードカウンターで即日発行にてＥＴＣカードのお申し込みをされた場合は、クレジットカードとＥＴＣカードの有効期限が異なります。 詳細表示