プラスチックカードは不要なのでデジタルカードだけ発行することはできますか？

デジタルカードのみ発行することはできません。必ずプラスチックカードをお受け取りいただく必要がございます。 プラスチックカードは郵送でのお届けとなります。 ※本カードお申し込み時に家族カードを同時にお申し込みいただけますが、家族カードは「デジタルカード」を発行できません。プラスチックカードを後日郵送いたしま... 詳細表示

Online即時発行の申し込みは24時間いつでも可能ですか？

お申し込みは24時間受付可能です。ただし、受付時間外の場合は通常よりお時間がかかります。 受付時間：9:00～20:00 ※お客様がお申し込み内容を入力し、当社へ送信後、当社から「お申し込み受付メール」を送信します。受付メールの受信が20:00以降となった場合は翌日お手続きとなります。 ※審査状況・... 詳細表示

Online即時発行申し込みの際に、認証メールが届いたが、認証コードを入力...

認証コードの有効期限は10分です。期限が切れた場合は「確認コードの入力画面」の下部にある再送ボタンから確認コードの再送を行い、手続きを再開してください。「確認コード入力画面」から離脱した場合は、再度お申し込みが必要です。 詳細表示

eKYC（スマホで本人確認）ができなかったとメールがきましたが、この後の手...

デジタルカードのお手続きはできず、この後プラスチックカードのお申し込み手続きを進めさせていただきます。お手続き結果はメールでお知らせいたします。 詳細表示

ETCカードは何枚まで申し込めますか？

タカシマヤのクレジットカードの本カード会員様・家族カード(追加カード)会員様　お一人につき５枚までお申し込みいただけます。 詳細表示

Online即時発行で年会費・発行手数料・デジタルカード利用料はかかりますか？

Online即時発行サービスは年会費ほかいずれの手数料はございません。 ※カードの年会費は券種ごとに別途ございます。 詳細表示

Online即時発行のお申し込みに必要なものは何ですか？

スマートフォン、携帯電話番号、および①または②が必要です。 ※スマートフォン：iPhone端末、Android端末どちらもご利用いただけます。 ※携帯電話番号：SMSを受信できない携帯電話・海外携帯電話はご利用いただけません。 【カードお申し込み時にオンラインで引き落とし口座を登録される場合】 ①... 詳細表示

「スマホで本人確認」、eKYCとは何ですか？

スマートフォンのカメラで、本人確認書類と顔（静止画・動画）の撮影をしていただき、本人確認を行う方法です。本人確認書類を郵送する必要がなく、オンラインにて本人確認の手続きが完了します。 詳細表示

従業員（追加カード）利用分は別の口座で引き落とししたい。

お支払い口座の個別設定はできません。従業員（追加カード会員）様ご利用分も、法人代表者様（カードお申し込み本人）が設定された口座からお引き落としさせていただきます。 詳細表示

タカシマヤカード《ビジネスプラチナ》の追加カードの申し込み条件を教えてください。

追加カードは、18歳以上の役員・従業員または本会員様と生計を同一にする同姓の配偶者・お子様(高校生除く18歳以上)・ご両親がお申し込みいただけます。 詳細表示