「スマホで本人確認」、eKYCとは何ですか？

スマートフォンのカメラで、本人確認書類と顔（静止画・動画）の撮影をしていただき、本人確認を行う方法です。本人確認書類を郵送する必要がなく、オンラインにて本人確認の手続きが完了します。 詳細表示

タカシマヤカード（赤いカード）からタカシマヤカード《ゴールド》に切り替えを...

現在お持ちのカードとは異なるカード番号で発行させていただきます。 各種保険契約、通信販売、各種公共料金、電話・インターネットの通信料金などのお支払いに現在、タカシマヤカード番号を登録されているお客様は、誠にお手数ではございますが、タカシマヤカード《ゴールド》発行後、ご契約各社にご登録カード番号の変更手続きを... 詳細表示

どのような場合にオンライン口座登録サービスを利用できますか？

Webから新規でカードお申し込みいただく際にご利用いただけます。 Online即時発行、Web入会ともにご利用可能です。 詳細表示

高島屋店内でデジタルカードは使えますか？

高島屋各店ではデジタルカードはご利用いただけません。デジタルカード情報によるクレジットでのお買物・ポイント付与はできません（スマートフォンのデジタルカード情報提示による利用・スマートフォンをスキャンしてのご利用など不可）。店舗でのお買物の際はプラスチックカードをご利用ください。 ※デジタルカード情報をApp... 詳細表示

引き落とし口座を変更する場合にオンラインにて口座手続き（オンライン口座登録...

対象金融機関の口座であれば、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）にてオンライン口座登録・変更のお手続きが可能です。「カードご登録内容の確認・変更」メニューよりお手続きをお願いいたします。 対象金融機関、手続きに必要な情報についてはこちらから事前にご確認ください。 ※オンライン口座登... 詳細表示

同性パートナー（LGBTQ+）や事実婚も家族カードを申し込めますか？

生計を同一にするパートナー(同性パートナー・事実婚含む)であれば、姓が異なる場合でも家族カードにお申し込みいただけます（タカシマヤカード《ビジネスプラチナ》は除く）。 詳しくご案内いたしますので、カードをお手元にご用意のうえ、本会員様よりカード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡いただき、「同性... 詳細表示

更新カードはいつ送られてきますか？

お持ちのカードの有効期限の１ヵ月前より、ご登録いただいているご自宅住所へ郵送にてお届けいたします。 詳細表示

Online即時発行を申し込んだらすぐにカードは発行されますか？

お申し込み（申し込み情報送信完了後）、最短5分の審査でタカシマヤカードアプリ上にデジタルカード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード、ローマ字氏名）を発行します。 ※審査状況により異なります。重複申し込みや審査上で個別確認が必要な場合は審査にお時間がかかります。 ※本人確認NGの場合、デジタルカー... 詳細表示

プラスチックカードは不要なのでデジタルカードだけ発行することはできますか？

デジタルカードのみ発行することはできません。必ずプラスチックカードをお受け取りいただく必要がございます。 プラスチックカードは郵送でのお届けとなります。 ※本カードお申し込み時に家族カードを同時にお申し込みいただけますが、家族カードは「デジタルカード」を発行できません。プラスチックカードを後日郵送いたしま... 詳細表示

家族カード(追加カード)の入会資格と発行可能枚数を教えてください。

本カード会員様と生計を同一にする配偶者・お子様（高校生を除く18歳以上）・ご両親にご家族カード(追加カード)を4枚まで発行いたします。 本カード会員様と家族カード(追加カード)会員様は同一の提携ブランド（AMERICAN EXPRESS®・VISA・MasterCard®・JCB）となります。 詳細表示