Online即時発行申し込みの際に、認証メールが届いたが、認証コードを入力...

認証コードの有効期限は10分です。期限が切れた場合は「確認コードの入力画面」の下部にある再送ボタンから確認コードの再送を行い、手続きを再開してください。「確認コード入力画面」から離脱した場合は、再度お申し込みが必要です。 詳細表示

プラスチックカードの受け取りをしなかった場合、デジタルカードにて利用を継続...

プラスチックカードのお受け取りがなかった場合、当社にプラスチックカードが戻り6カ月後にカードは自動解約となります。プラスチックカードが解約になるとデジタルカードも解約となるため、デジタルカードのみ継続することはできません。 詳細表示

外商カードを持っているが、外商カードでもデジタルカード発行はできますか？

外商カードではデジタルカード発行はできません。プラスチックカードをご利用ください。 詳細表示

タカシマヤカード《ビジネスプラチナ》の年会費が次年度半額になる詳しい条件が...

年間200万円(税込)以上のカードご利用(追加カード含む)で、次年度の本カード会員様の年会費が11,000円(税込)となります。 例）1月ご入会の場合、翌年2月10日締めまでに売上計上されたご利用額が対象。 ※高島屋店内のご利用につきましては、ご優待後の金額が対象となります。 ※高島屋以... 詳細表示

ETCカードは何枚まで申し込めますか？

タカシマヤのクレジットカードの本カード会員様・家族カード(追加カード)会員様　お一人につき５枚までお申し込みいただけます。 詳細表示

ETCカードを申し込み後、どれくらいで届きますか？

１週間程度でご自宅に郵送いたします。 ●Netアンサーのご登録、ログインはこちらから ●お電話でのお問い合わせ、お申し込み先 タカシマヤカードをお持ちのお客様はこちらから タカシマヤカード《ゴールド》をお持ちのお客様はこちらから 【郵送でのお申し込みの場合】 ２～３週間程度でご自宅に郵送いたし... 詳細表示

プラスチックカードを紛失したのですが、再発行手数料を払いたくないので、デジ...

デジタルカードのみの発行はできません（再発行手続きをした際は必ずプラスチックカードが再発行されます）。 詳細表示

eKYC（スマホで本人確認）ができなかったとメールがきましたが、この後の手...

デジタルカードのお手続きはできず、この後プラスチックカードのお申し込み手続きを進めさせていただきます。お手続き結果はメールでお知らせいたします。 詳細表示

Online即時発行の申し込みは24時間いつでも可能ですか？

お申し込みは24時間受付可能です。ただし、受付時間外の場合は通常よりお時間がかかります。 受付時間：9:00～20:00 ※お客様がお申し込み内容を入力し、当社へ送信後、当社から「お申し込み受付メール」を送信します。受付メールの受信が20:00以降となった場合は翌日お手続きとなります。 詳細表示

ETCの各種割引サービスの申し込み方法を教えてください。

■マイレージサービス マイレージサービスとは、事前に「ETCマイレージサービス」にお申し込みいただくと、ETCによる高速国道等の通行料金のお支払額に応じてポイントがたまり、そのポイントを還元額（無料通行分）と交換いただけるサービスです。 詳しくは「ETCマイレージサービス」のホームページをご覧ください。 h... 詳細表示