どのような場合にオンライン口座登録サービスを利用できますか？

Webから新規でカードお申し込みいただく際にご利用いただけます。 Online即時発行、Web入会ともにご利用可能です。 詳細表示

同性パートナー（LGBTQ+）や事実婚も家族カードを申し込めますか？

生計を同一にするパートナー(同性パートナー・事実婚含む)であれば、姓が異なる場合でも家族カードにお申し込みいただけます（タカシマヤカード《ビジネスプラチナ》は除く）。 詳しくご案内いたしますので、カードをお手元にご用意のうえ、本会員様よりカード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡いただき、「同性... 詳細表示

更新カードはいつ送られてきますか？

お持ちのカードの有効期限の１ヵ月前より、ご登録いただいているご自宅住所へ郵送にてお届けいたします。 詳細表示

引き落とし口座を変更する場合にオンラインにて口座手続き（オンライン口座登録...

対象金融機関の口座であれば、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）にてオンライン口座登録・変更のお手続きが可能です。「カードご登録内容の確認・変更」メニューよりお手続きをお願いいたします。 対象金融機関、手続きに必要な情報についてはこちらから事前にご確認ください。 ※オンライン口座登... 詳細表示

高島屋店内でデジタルカードは使えますか？

高島屋各店ではデジタルカードはご利用いただけません。デジタルカード情報によるクレジットでのお買物・ポイント付与はできません（スマートフォンのデジタルカード情報提示による利用・スマートフォンをスキャンしてのご利用など不可）。店舗でのお買物の際はプラスチックカードをご利用ください。 ※デジタルカード情報をApp... 詳細表示

Online即時発行の申し込みは24時間いつでも可能ですか？

お申し込みは24時間受付可能です。ただし、受付時間外の場合は通常よりお時間がかかります。 受付時間：9:00～20:00 ※お客様がお申し込み内容を入力し、当社へ送信後、当社から「お申し込み受付メール」を送信します。受付メールの受信が20:00以降となった場合は翌日お手続きとなります。 ※審査状況・... 詳細表示

タカシマヤカード（赤いカード）からタカシマヤカード《ゴールド》に切り替えを...

現在お持ちのカードとは異なるカード番号で発行させていただきます。 各種保険契約、通信販売、各種公共料金、電話・インターネットの通信料金などのお支払いに現在、タカシマヤカード番号を登録されているお客様は、誠にお手数ではございますが、タカシマヤカード《ゴールド》発行後、ご契約各社にご登録カード番号の変更手続きを... 詳細表示

法人向けのカードはありますか。

ビジネスオーナー・個人事業主様向けに、タカシマヤカード《ビジネスプラチナ》をご用意しております。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「スマホで本人確認」、eKYCとは何ですか？

スマートフォンのカメラで、本人確認書類と顔（静止画・動画）の撮影をしていただき、本人確認を行う方法です。本人確認書類を郵送する必要がなく、オンラインにて本人確認の手続きが完了します。 詳細表示

タカシマヤカード《ビジネスプラチナ》をアメリカン・エキスプレス以外の国際ブ...

タカシマヤカード《ビジネスプラチナ》でお申し込みいただける国際ブランドは、アメリカン・エキスプレスのみとなります。 詳細表示