更新カードが届かないのですが。

審査等の状況により、カードのお届けに日数をいただく場合がございます。 お届けが遅い場合には、手続きの状況を確認いたしますので、お手数ですが本会員様からカード裏面に記載のカードインフォメーションセンターまでお電話ください。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら... 詳細表示

引き落とし口座を変更する場合にオンラインにて口座手続き（オンライン口座登録...

対象金融機関の口座であれば、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）にてオンライン口座登録・変更のお手続きが可能です。「カードご登録内容の確認・変更」メニューよりお手続きをお願いいたします。 対象金融機関、手続きに必要な情報についてはこちらから事前にご確認ください。 ※オンライン口座登... 詳細表示

同性パートナー（LGBTQ+）や事実婚も家族カードを申し込めますか？

生計を同一にするパートナー(同性パートナー・事実婚含む)であれば、姓が異なる場合でも家族カードにお申し込みいただけます（タカシマヤカード《ビジネスプラチナ》は除く）。 詳しくご案内いたしますので、カードをお手元にご用意のうえ、本会員様よりカード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡いただき、「同性... 詳細表示

タカシマヤカード（赤いカード）からタカシマヤカード《ゴールド》に切り替える...

「タカシマヤカード」から「タカシマヤカード《ゴールド》」へお切り替えいただく場合は新たにタカシマヤカード《ゴールド》入会申し込みのお手続きが必要になります。 ＜お手続き方法＞ ホームページから「WEBかんたん切り替え申し込み」にてお手続きいただけます。 切り替えに関するご注意事項をお読みの上、お手続... 詳細表示

ETCカードの申し込み方法を教えてください。

【タカシマヤのクレジットカードを新規にお申し込みいただく方】 新規ご入会の際、ETCカードの同時お申し込みが可能です。 クレジットカードと同時お申し込みの場合、ETCカードは本カードと同送にてお届けとなります。 【すでにタカシマヤのクレジットカードをお持ちの方】 ■各店タカシマヤ カードカ... 詳細表示

家族カード(追加カード)の入会資格と発行可能枚数を教えてください。

本カード会員様と生計を同一にする配偶者・お子様（高校生を除く18歳以上）・ご両親にご家族カード(追加カード)を4枚まで発行いたします。 本カード会員様と家族カード(追加カード)会員様は同一の提携ブランド（AMERICAN EXPRESS®・VISA・MasterCard®・JCB）となります。 詳細表示

どこで家族カード(追加カード)の申し込みができますか？

各店タカシマヤ カードカウンターや会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードＮｅｔアンサー※)からお申し込みいただけます。 ※事前に会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)への新規ご登録(無料)が必要です。　ご登録はこちらから 詳細表示

カード申し込み時の「生計（家計）を同一にする人数」の数え方（定義）を教えてほしい

同居、別居にかかわらず、ご自身の収入で生計を共にされている人数です。 カード名義ご本人様は含みません。 《ご注意》 ●新規カードのWeb申込みページ内の同一生計者欄は注意書きに従ってご入力ください。 詳細表示

カードの申し込み方法を教えてください。

【オンラインでのお申し込み】 お申し込み方法は２つございます。 （１）Online即時発行 スマートフォンでカード番号などのデジタルカード情報を表示できるので、オンラインショッピングや「Apple Pay」などの電子決済で今すぐカードを使いたい方におすすめです。 ※タカシマヤカード《ビジネスプラチ... 詳細表示

カードは申し込み後、どれくらいで届きますか？

カードのお申し込み・お受け取り方法により異なります。 【Webでお申し込みの場合】 ■郵送でのお受け取り 審査結果メール到着日の翌日から数えて、最短3～7営業日後にご自宅へカードを発送いたします。 ■店頭でのお受け取り 最短即日でタカシマヤカードカウンターにてカードをお受け取りいただけます。 ... 詳細表示