すでに保有しているカード(Online即時発行以外で申し込んだカード)の情...

Online即時発行以外でお申し込みの場合は、タカシマヤカードアプリにカード情報の表示はされません。（デジタルカード発行は不可となります。） 詳細表示

デジタルカードを使わなくなったので、タカシマヤカードアプリでの表示をしない...

タカシマヤカードアプリの表示をしないようにすることはできません。 詳細表示

Online即時発行申し込み後、プラスチックカードはどのくらいで届きますか？

デジタルカード発行後、4営業日程度でお届けいたします。　※簡易書留による発送 詳細表示

Online即時発行申し込み時、ETCカードは一緒に申し込みできますか？

新規ご入会時は1枚お申し込み可能です。 詳細表示

Online即時発行の申し込みは24時間いつでも可能ですか？

お申し込みは24時間受付可能です。ただし、受付時間外の場合は通常よりお時間がかかります。 受付時間：9:00～20:00 ※お客様がお申し込み内容を入力し、当社へ送信後、当社から「お申し込み受付メール」を送信します。受付メールの受信が20:00以降となった場合は翌日お手続きとなります。 詳細表示

Online即時発行の申し込みの途中でメールアドレスを変更できますか？

Online即時発行の申し込み～初回ご利用手続きの中で、メールアドレスの変更はできません。 詳細表示

デジタルカードでキャッシングは利用できますか？

・Online即時発行でカードお申し込み時にオンラインで引き落とし口座の登録が完了している場合は、デジタルカード情報で オンラインキャッシングのご利用が可能です。 ・オンライン口座登録が完了していない場合は、カードお申し込み時にキャッシングのご利用をご希望いただいても、デジタルカード情報ではキャッ... 詳細表示

eKYC（スマホで本人確認）ができなかったとメールがきましたが、この後の手...

デジタルカードのお手続きはできず、この後プラスチックカードのお申し込み手続きを進めさせていただきます。お手続き結果はメールでお知らせいたします。 詳細表示

Online即時発行を申し込み、デジタルカード発行後に届いたメールを無くし...

申し訳ございませんが、メールの再送信はできません。初回登録手続き（下記）をご確認ください。 【初回登録手続き】 ・事前にタカシマヤカードアプリをインストールしてください（すでにインストール済の場合は不要です）。 ・ご登録いただいた携帯電話にSMSが届きます。SMSに記載のURLからアプリを起動し... 詳細表示

デジタルカードはタカシマヤカードアプリが無くても使えますか？

使えません。ご入会時にタカシマヤカードアプリ（無料）をインストールしていただく必要がございます。 詳細表示