スマートフォン画面にOnline即時発行のカード番号が表示されますが、安全...

Online即時発行では、以下のように安全性を確保しています。 １．初回にデジタルカード情報をご利用いただく際には、SMSを用いた認証(二要素認証)を行っております。また、デジタルカード情報を表示するために必要な６桁の数字をご自身で設定いただきます。 ２．デジタルカード情報を２回目以降にご利用になる場合は... 詳細表示

Online即時発行の申し込みの途中でメールアドレスを変更できますか？

Online即時発行の申し込み～初回ご利用手続きの中で、メールアドレスの変更はできません。 詳細表示

Online即時発行申し込み後、SMSが届かない。

SMSに記載のURL有効期限は24時間です。期限が切れた場合は再送する必要があります。「Online即時発行サービスご利用手続きのお知らせ」メールに記載の再送URLをクリックしてください。 ※1日の再送回数は5回まで、1回あたりのURL有効時間は24時間です。 ※通知履歴が削除される186日（6カ月）経過する... 詳細表示

Online即時発行申し込み時、ETCカードは一緒に申し込みできますか？

新規ご入会時は1枚お申し込み可能です。 詳細表示

デジタルカードでキャッシングは利用できますか？

Online即時発行でカードお申し込み時にオンラインで引き落とし口座の登録が完了している場合は、デジタルカード情報でオンラインキャッシングのご利用が可能です。 オンライン口座登録が完了していない場合は、カードお申し込み時にキャッシングのご利用をご希望いただいても、デジタルカード情報ではキャッシングサービスをご利... 詳細表示

プラスチックカードは不要なのでデジタルカードだけ発行することはできますか？

デジタルカードのみ発行することはできません。必ずプラスチックカードをお受け取りいただく必要がございます。 プラスチックカードは郵送でのお届けとなります。 ※本カードお申し込み時に家族カードを同時にお申し込みいただけますが、家族カードは「デジタルカード」を発行できません。プラスチックカードを後日郵送いたしま... 詳細表示

Online即時発行の申し込みは24時間いつでも可能ですか？

お申し込みは24時間受付可能です。ただし、受付時間外の場合は通常よりお時間がかかります。 受付時間：9:00～20:00 ※お客様がお申し込み内容を入力し、当社へ送信後、当社から「お申し込み受付メール」を送信します。受付メールの受信が20:00以降となった場合は翌日お手続きとなります。 ※審査状況・... 詳細表示

Online即時発行申し込みの際に、認証メールが届いたが、認証コードを入力...

認証コードの有効期限は10分です。期限が切れた場合は「確認コードの入力画面」の下部にある再送ボタンから確認コードの再送を行い、手続きを再開してください。「確認コード入力画面」から離脱した場合は、再度お申し込みが必要です。 詳細表示

eKYC（スマホで本人確認）ができなかったとメールがきましたが、この後の手...

デジタルカードのお手続きはできず、この後プラスチックカードのお申し込み手続きを進めさせていただきます。お手続き結果はメールでお知らせいたします。 詳細表示

Online即時発行で年会費・発行手数料・デジタルカード利用料はかかりますか？

Online即時発行サービスは年会費ほかいずれの手数料はございません。 ※カードの年会費は券種ごとに別途ございます。 詳細表示