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よくあるお問い合わせ

『 ショッピングのご利用・お支払い 』 内のよくあるご質問

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  • 海外で利用したときの、換算レートを教えてください

    下記ページ中の「海外でショッピングご利用の場合の円換算について」をご参照ください。 海外のご利用にあたっての諸注意 > 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2015/02/24 10:52
    • 更新日時:2024/11/12 14:40
  • ショッピング利用のリボ払いに関して、支払いコースを変更できますか?

    ショッピングのリボルビング払いに関して、コース変更をご希望の場合は、下記の方法でお手続きください。 ●Netアンサーでのお手続き 1.Netアンサーへログイン 2.「お支払の変更」から「お支払コース変更」をクリック 3.変更したいコースをお選びのうえ、「次へ」をクリック 4.「確認」をクリックして完了 ... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2015/02/24 10:52
  • リボ宣言とはどういうものですか?

    「リボ宣言」とは、一度お手続きいただくと国内・海外を問わず「3回以上の分割払い」を除き、すべてのショッピングご利用分が「リボ払い」に変更されるシステムです。 店頭やATM等で他のお支払方法をご指定いただいた場合でも「リボ払い」になります。 下記の方法でお手続きください。 ●お電話... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2017/11/26 15:00
    • 更新日時:2024/01/15 14:09
  • リボ払いにした場合の手数料を教えてください

    お持ちのカード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら > 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2017/11/26 15:00
    • 更新日時:2024/01/18 10:52
  • 暗証番号を忘れてしまったのですが、買物できますか?

    JCA(日本クレジット協会)にて公表されている「クレジットカード・セキュリティガイドライン(以下ガイドライン)」に記載があるとおり、PINバイパス(暗証番号入力をスキップし、サインにて本人認証を行う取引)は2025年3月末をもって、原則廃止となります。 当社は安全なクレジットカード取引をご提供するため、ガイドラ... 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2015/02/24 10:52
    • 更新日時:2025/02/14 17:41
  • 海外では1回払い以外の支払い方法はできないのでしょうか?

    海外でのご利用は「1回払い」のみとなります。 ただし下記の方法で「リボ払い」「分割払い」へご変更いただけます。 ご請求額未確定分につきまして、毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 ▼リボ払い ●会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)でのお手続き ... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2025/06/16 10:00
  • リボルビング払いとはどのような支払方法ですか?

    リボルビング払いとは、ご利用残高に応じたほぼ一定額を、毎月お支払いいただく方法です。 ショッピング利用の場合、「標準コース」と「長期コース」があります。カードお申し込み時にあらかじめご指定いただいたコースでのお支払いとなります。 ご指定いただいているコースはカード送付台紙またはご利用明細書にてご確認く... 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2017/11/26 15:00
    • 更新日時:2024/01/15 12:20
  • 1回払いやボーナス一括払いで利用した分を、リボ払いに変更できますか?

    国内・海外でのショッピングご利用後にリボ払いにご変更いただけます。毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 1回払い・2回払い・ボーナス一括払いのご利用について、個別に「リボ」払いにご変更いただけます。 下記の方法でお手続きください。 ●お電話でのお手続き カード会員... 詳細表示

    • No:1613
    • 公開日時:2025/06/05 16:19
    • 更新日時:2025/06/26 17:56
  • 請求額を増額できますか?

    リボ払いのご請求額を増額することができます。 増額払いのお手続きができる期間は毎月18日以降、金融機関へのご請求額が確定する数日間のみとなります。 下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)でのお手続き タカシマヤカードNetアン... 詳細表示

    • No:84
    • 公開日時:2015/02/24 10:52
    • 更新日時:2024/01/15 12:11
  • 1回払いやボーナス一括払いで利用した分を、分割払いに変更できますか?

    国内・海外でのショッピングをご利用後に分割払いにご変更いただけます。請求未確定分の明細について毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス(タカシマヤカードNetアンサー)でのお手続き タカシマヤカードNetアン... 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2025/06/16 10:00

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