カードの引き落としができなかったけど、どうすればいいですか？

お引き落としができない場合、再度の引き落としはございませんので、お早めにカード裏面に記載のインフォメーションセンターへご連絡ください。お振込先をご案内いたします。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら ＞ ※指定のお支払日に遅延された場合は、会員規約に基づき遅延損害金を頂戴... 詳細表示

ショッピングでの支払い（引き落とし）日を教えて欲しい。

ショッピングでのお支払い（お引き落とし）日は、毎月10日締めの翌月4日にご指定のお支払口座より自動引落となります。 ※4日が金融機関休業日の場合は、翌営業日のお引き落としとなります。 ※高島屋以外（高島屋グループの専門店含む）のご利用分は、カードご利用データ到着の都合によりご請求が遅くなる場合がございます。 詳細表示

カードの利用可能枠の確認方法を教えてください。

カードのご利用可能枠は下記からご確認いただけます。 （１）カード送付台紙 （２）ご利用明書 （３）会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー） 　・タカシマヤカードNetアンサーの詳細はこちら ＞ （４）タカシマヤカードアプリ（タカシマヤのクレジットカ... 詳細表示

ご利用明細書の送付を止めてもらえますか？

会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）から「Web明細」をご希望されることでご利用明細書の送付が停止されます。 ※タカシマヤカードNetアンサーへ未登録の方はこちら ＞ 【「ご利用明細書」（郵送）の停止方法】 1．タカシマヤカードNetアンサーにログイン 2．「カード... 詳細表示

海外旅行に行くので、一時的に限度額を上げたいのですが。

ご利用可能枠を一時的に増額するお手続きを承ります。 ご出発の１週間前までに下記のいずれかでお申し出ください。 【店頭で】 本会員様が各店タカシマヤ カードカウンターにお越しください。 【お電話で】 カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ... 詳細表示

リボ払いにしている分を一括で支払うことはできますか。

一括でお支払いいただけます。なお、お手続きができる期間は毎月18日以降、金融機関へのご請求額が確定する数日間のみとなります。 下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き タカシマヤカードNetアンサーのご登録、ログインは... 詳細表示

ショッピング利用で回数指定分割払いにする場合、どのような支払回数がありますか？

回数指定分割払いのお支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回からお選びいただけます。 ご利用いただいた代金に下記の手数料を加えた金額を、お買上げの際に指定した支払い回数で分割して毎月お支払いいただきます。 ※加盟店により分割払いをご指定いただけない場合や、ご指定いただけないお支払い回数が... 詳細表示

ボーナス払いの支払日を教えてください。　

【高島屋でご利用の場合】 ●ボーナス１回払いの場合　 ５月３１日締切分のお支払日は８月４日、１０月３１日締切分のお支払いは翌年１月４日。 ●ボーナス２回払いの場合 ５月３１日締切分のお支払日は８月４日・翌年１月４日、１０月３１日締切分のお支払日は翌年１月４日・８月４日。 　　　 お... 詳細表示

ご利用明細書はインターネットで確認できますか？

会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）にログインし、「ご利用明細照会」から確認していただけます。 毎月14日20:00までにタカシマヤカードNetアンサーにご登録いただくと、その月の18日以降にはご利用明細を照会いただけます。 タカシマヤカードNetアンサーの詳細・ご登録はこ... 詳細表示

カードの利用可能額とはなんですか。

カードご利用可能額とは、現時点においてカードをご利用いただける金額のことで、ご利用可能枠からお支払いがお済みでないご利用金額（ご利用残高）を差し引いた金額をいいます。 【ご利用可能額】　＝　「ご利用可能枠」　－　「ご利用残高」＊ 　＊ご利用残高とは、ショッピング（1回払い、2回払い、ボーナス1回払い、... 詳細表示