カードが使えない。どのような原因がありますか。

カードをご利用いただけない場合は、以下の理由が考えられます。 【１】「ご利用可能枠」を超えていませんか。 ショッピングの「ご利用可能枠」を超えるとカードがご利用できません。現時点のご利用可能額をご確認ください。 ご利用可能枠の増枠のお手続きも承ります。 ■会員専用オンラインサービス（タカシマヤカー... 詳細表示

1回払いやボーナス一括払いで利用した分を、リボ払いに変更できますか？

国内・海外でのショッピングご利用後にリボ払いにご変更いただけます。毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 1回払い・2回払い・ボーナス一括払いのご利用について、個別に「リボ」払いにご変更いただけます。 下記の方法でお手続きください。 ●お電話でのお手続き カード会員... 詳細表示

ボーナス払いの支払日を教えてください。　

【高島屋でご利用の場合】 ●ボーナス１回払いの場合　 ５月３１日締切分のお支払日は８月４日、１０月３１日締切分のお支払いは翌年１月４日。 ●ボーナス２回払いの場合 ５月３１日締切分のお支払日は８月４日・翌年１月４日、１０月３１日締切分のお支払日は翌年１月４日・８月４日。 　　　 お... 詳細表示

ショッピング利用で回数指定分割払いにする場合、どのような支払い回数がありますか？

回数指定分割払いのお支払い回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回からお選びいただけます。 ご利用いただいた代金に下記の手数料を加えた金額を、お買上げの際に指定した支払い回数で分割して毎月お支払いいただきます。 ※加盟店により分割払いをご指定いただけない場合や、ご指定いただけないお支払い回数... 詳細表示

海外では1回払い以外の支払い方法はできないのでしょうか？

海外でのご利用は「1回払い」のみとなります。 ただし下記の方法で「リボ払い」「分割払い」へご変更いただけます。 ご請求額未確定分につきまして、毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 ▼リボ払い ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き ... 詳細表示

利用したあとに、支払方法を変更できますか？

国内、海外を問わずショッピングご利用後に、1回払い・2回払い・ボーナス一括払いからリボ払いへの変更が可能です。毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 ※「3回以上の分割払い」「ボーナス2回払い」は対象外です。 詳しくはこちらをご確認ください。 また国内・海外でのショッピン... 詳細表示

ご利用明細書を自宅ではなく勤務先に変更したい。

ご自宅以外の郵送先をご希望される場合は、カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら ＞ なお、Web明細ですとスマートフォンやパソコンから請求・明細内容を、会員専用オンラインサービス（タカシ... 詳細表示

タカシマヤカード《ゴールド》の年間のお買上累計額はどこから確認できますか？

タカシマヤカード《ゴールド》・ジェイアール東海タカシマヤカード《ゴールド》の高島屋の年間累計額は会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）からご確認いただけます。 ※事前に「タカシマヤカードNetアンサー」への登録が必要です。 タカシマヤカードNetアンサーのご登録・ログインはこちら＞ ... 詳細表示

カードが使えなかったのですが、利用可能枠を超えてしまったらお買物できないの...

ご利用可能枠を超えてのご利用はできません。 ご利用枠増額のご相談を承りますので、本会員様よりカード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら ＞ 詳細表示

ご利用明細書を海外に送ってもらうことはできますか？

大変申し訳ございませんが、ご利用明細書の送付は国内に限らせていただいております。 なお、「Web明細」ですとスマートフォンやパソコンで請求・明細内容を、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）の「ご利用明細照会」画面にてご確認いただけます。 タカシマヤカードNe... 詳細表示