ご利用明細書はインターネットで確認できますか？

会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）にログインし、「ご利用明細照会」から確認していただけます。 毎月14日20:00までにタカシマヤカードNetアンサーにご登録いただくと、その月の18日以降にはご利用明細を照会いただけます。 タカシマヤカードNetアンサーの詳細・ご登録はこちらから 詳細表示

カードが使えなかったのですが、利用可能枠を超えてしまったらお買物できないの...

ご利用可能枠を超えてのご利用はできません。 ご利用枠増額のご相談を承りますので、本会員様よりカード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら ＞ 詳細表示

ショッピング利用で回数指定分割払いにする場合、どのような支払い回数がありますか？

回数指定分割払いのお支払い回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回からお選びいただけます。 ご利用いただいた代金に下記の手数料を加えた金額を、お買上げの際に指定した支払い回数で分割して毎月お支払いいただきます。 ※加盟店により分割払いをご指定いただけない場合や、ご指定いただけないお支払い回数... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）とはなんですか。

本人認証サービス（3Dセキュア）とは、インターネットショッピングなどでタカシマヤのクレジットカードをご利用いただく際、第三者による不正利用を防ぐためのサービスです。 当社より送信するワンタイムパスコード（SMS、またはEメール）をご入力いただくことにより、ご本人様のご利用であることを認証します。 ▼本人認証サ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスコードが届かない、またはう...

ワンタイムパスコードが届かない原因として、以下が考えられます。 ■他のメールアドレスに届いている ワンタイムパスワードの送信先（携帯電話番号またはEメールアドレス）はカードごとに設定されています。 複数Eメールアドレス等をお持ちの場合は、思いあたる別の受信フォルダをご確認ください。 ■迷惑メールに振り... 詳細表示

カードが使えない。どのような原因がありますか。

カードをご利用いただけない場合は、以下の理由が考えられます。 【１】「ご利用可能枠」を超えていませんか。 ショッピングの「ご利用可能枠」を超えるとカードがご利用できません。現時点のご利用可能額をご確認ください。 ご利用可能枠の増枠のお手続きも承ります。 ■会員専用オンラインサービス（タカシマヤカー... 詳細表示

利用したあとに、支払方法を変更できますか？

国内、海外を問わずショッピングご利用後に、1回払い・2回払い・ボーナス一括払いからリボ払いへの変更が可能です。毎月14日までにご変更いただくと翌月4日のお支払い分が変更になります。 ※「3回以上の分割払い」「ボーナス2回払い」は対象外です。 詳しくはこちらをご確認ください。 また国内・海外でのショッピン... 詳細表示

ご利用明細書の送付を止めてもらえますか？

会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）から「Web明細」をご希望されることでご利用明細書の送付が停止されます。 ※タカシマヤカードNetアンサーへ未登録の方はこちら ＞ 【「ご利用明細書」（郵送）の停止方法】 1．タカシマヤカードNetアンサーにログイン 2．「カードご登録内... 詳細表示

カードの利用可能額とはなんですか。

カードご利用可能額とは、現時点においてカードをご利用いただける金額のことで、ご利用可能枠からお支払いがお済みでないご利用金額（ご利用残高）を差し引いた金額をいいます。 【ご利用可能額】　＝　「ご利用可能枠」　－　「ご利用残高」＊ 　＊ご利用残高とは、ショッピング（1回払い、2回払い、ボーナス1回払い、... 詳細表示

タカシマヤのクレジットカードでは、どのようなお支払い方法が利用できますか？　　　

●高島屋でのご利用の場合 ご利用いただけるお支払い方法については、カードの種類ごとに下の表をご参照ください。 ボーナス2回払い、リボルビング払い、回数指定分割払いは手数料がかかります。 ボーナス2回払いは2回目のお支払時にご利用代金100円あたり3円の手数料を加算いたします。 リボルビング払いと回数指... 詳細表示