本人認証サービス（3Dセキュア）の登録は必要ですか。

本人認証サービス（3Dセキュア）の事前登録は不要です。 ご登録の携帯電話番号（SMS）またはEメールアドレスへワンタイムパスコードが送信されます。 ▼本人認証サービス（3Dセキュア）の詳細についてはこちら 詳細表示

タカシマヤのクレジットカードでは、どのようなお支払い方法が利用できますか？　　　

●高島屋でのご利用の場合 ご利用いただけるお支払い方法については、カードの種類ごとに下の表をご参照ください。 ボーナス2回払い、リボルビング払い、回数指定分割払いは手数料がかかります。 ボーナス2回払いは2回目のお支払時にご利用代金100円あたり3円の手数料を加算いたします。 リボルビング払いと回数指... 詳細表示

年間のお買上累計額の対象になる店舗を教えてください。

高島屋各店(海外店舗は除く)、高島屋グループの専門店、高島屋のオンラインショッピングなどが対象です。 ※年会費、キャッシングサービスのご利用は、加算対象外となります。 ※一部対象外となる場合がございます。 詳しくはこちら＞ 詳細表示

海外旅行に行くので、一時的に限度額を上げたいのですが。

ご利用可能枠を一時的に増額するお手続きを承ります。 ご出発の１週間前までに下記のいずれかでお申し出ください。 【店頭で】 本会員様が各店タカシマヤ カードカウンターにお越しください。 【お電話で】 カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ... 詳細表示

ご利用明細書の送付を止めてもらえますか？

会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）から「Web明細」をご希望されることでご利用明細書の送付が停止されます。 ※タカシマヤカードNetアンサーへ未登録の方はこちら ＞ 【「ご利用明細書」（郵送）の停止方法】 1．タカシマヤカードNetアンサーにログイン 2．「カードご登録内... 詳細表示

ショッピングでの支払い（引き落とし）日を教えて欲しい。

ショッピングでのお支払い（お引き落とし）日は、毎月10日締めの翌月4日にご指定のお支払口座より自動引落となります。 ※4日が金融機関休業日の場合は、翌営業日のお引き落としとなります。 ※高島屋以外（高島屋グループの専門店含む）のご利用分は、カードご利用データ到着の都合によりご請求が遅くなる場合がございます。 詳細表示

カードの引き落としができなかったけど、どうすればいいですか？

お引き落としができない場合、再度の引き落としはございませんので、お早めにカード裏面に記載のインフォメーションセンターへご連絡ください。お振込先をご案内いたします。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら ＞ ※指定のお支払日に遅延された場合は、会員規約に基づき遅延損害金を頂戴... 詳細表示

カードの利用可能枠の確認方法を教えてください。

カードのご利用可能枠は下記からご確認いただけます。 （１）カード送付台紙 （２）ご利用明書 （３）会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー） 　・タカシマヤカードNetアンサーの詳細はこちら ＞ （４）タカシマヤカードアプリ（タカシマヤのクレジットカ... 詳細表示

オンラインでのカード利用時に本人確認を求められました。どうすればよいですか。

オンラインでのカードご利用時やインターネット加盟店に「いつも支払うカード」としてクレジットカードを登録される際、クレジットカード情報のご入力後に、ご本人様確認を実施する場合があります。 ご本人様確認は、ワンタイムパスコード認証（SMS／Eメールアドレス）で実施します。 お客様がご登録されている携帯電話番号（S... 詳細表示

年間の高島屋でのお買上累計額は、会員専用オンラインサービス（タカシマヤカー...

毎月20日頃に、前月末時点の年間の高島屋でのお買物累計額がタカシマヤカードNetアンサーでご確認いただけます。 「タカシマヤカードNetアンサー」へログイン後、「お買上累計額確認」をクリック(タップ）してご確認ください。 ※一部対象外のカードがございます。 詳細表示