カードの引き落としができなかったけど、どうすればいいですか？

お引き落としができない場合、再度の引き落としはございませんので、お早めにカード裏面に記載のインフォメーションセンターへご連絡ください。お振込先をご案内いたします。 ※カード券種により電話番号が異なります。 電話番号一覧はこちら ＞ ※指定のお支払日に遅延された場合は、会員規約に基づき遅延損害金を頂戴... 詳細表示

カードの利用可能枠の確認方法を教えてください。

カードのご利用可能枠は下記からご確認いただけます。 （１）カード送付台紙 （２）ご利用明書 （３）会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー） 　・タカシマヤカードNetアンサーの詳細はこちら ＞ （４）タカシマヤカードアプリ（タカシマヤのクレジットカ... 詳細表示

ボーナス払いの支払日を教えてください。　

【高島屋でご利用の場合】 ●ボーナス１回払いの場合　 ５月３１日締切分のお支払日は８月４日、１０月３１日締切分のお支払いは翌年１月４日。 ●ボーナス２回払いの場合 ５月３１日締切分のお支払日は８月４日・翌年１月４日、１０月３１日締切分のお支払日は翌年１月４日・８月４日。 　　　 お... 詳細表示

海外旅行に行くので、一時的に限度額を上げたいのですが。

ご利用可能枠を一時的に増額するお手続きを承ります。 ご出発の１週間前までに下記のいずれかでお申し出ください。 【店頭で】 本会員様が各店タカシマヤ カードカウンターにお越しください。 【お電話で】 カード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。 ... 詳細表示

届いた更新カードの表面に、電波マークみたいなものがついていました。これは何...

タッチ決済対応のマークです。 タッチ決済対応をしている国内および海外の加盟店で、タッチ決済がご利用いただけます。 タッチ決済について詳しくはこちら 詳細表示

ショッピング利用で回数指定分割払いにする場合、どのような支払回数がありますか？

回数指定分割払いのお支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回からお選びいただけます。 ご利用いただいた代金に下記の手数料を加えた金額を、お買上げの際に指定した支払い回数で分割して毎月お支払いいただきます。 ※加盟店により分割払いをご指定いただけない場合や、ご指定いただけないお支払い回数が... 詳細表示

カードが使えない。どのような原因がありますか。

カードをご利用いただけない場合は、以下の理由が考えられます。 【１】「ご利用可能枠」を超えていませんか。 ショッピングの「ご利用可能枠」を超えるとカードがご利用できません。現時点のご利用可能額をご確認ください。 ご利用可能枠の増枠のお手続きも承ります。 ■会員専用オンラインサービス（タカシマヤカー... 詳細表示

リボ払いにしている分を一括で支払うことはできますか。

一括でお支払いいただけます。なお、お手続きができる期間は毎月18日以降、金融機関へのご請求額が確定する数日間のみとなります。 下記の方法でお手続きください。 ●会員専用オンラインサービス（タカシマヤカードNetアンサー）でのお手続き タカシマヤカードNetアンサーのご登録、ログインは... 詳細表示

手数料のかかる支払方法を教えてください　　　

ボーナス2回払い、リボルビング払い、回数指定分割払いは手数料がかかります。 ボーナス2回払いは2回目のお支払い時にご利用金額の3％を加算いたします。 リボルビング払いと回数指定分割払いの手数料はカードの種類によって異なります。 下記の表をご参照ください。 【タカシマヤカード《ゴールド》... 詳細表示

カードの利用可能額とはなんですか。

カードご利用可能額とは、現時点においてカードをご利用いただける金額のことで、ご利用可能枠からお支払いがお済みでないご利用金額（ご利用残高）を差し引いた金額をいいます。 【ご利用可能額】　＝　「ご利用可能枠」　－　「ご利用残高」＊ 　＊ご利用残高とは、ショッピング（1回払い、2回払い、ボーナス1回払い、... 詳細表示